Estudamos em nossas aulas sobre os tipos de conflitos, existem autores que dividem os conflitos funcionais e disfuncionais ou construtivos ou destrutivos. Levando em consideração o que foi estudado em relação aos conflitos, avalie as assertivas abaixo:

Alternativa E - Todas as assertivas estão corretas.

Introdução

A questão aborda a classificação teórica dos conflitos, um tema central em áreas como Administração, Sociologia e Psicologia Organizacional. Para responder corretamente, é necessário compreender como diferentes autores categorizam esses conflitos com base em diversos critérios (esfera, sujeitos, objeto e efeitos).

Análise das Assertivas

Vamos analisar cada ponto apresentado no enunciado para verificar sua veracidade:

• Assertiva I (Esferas do conflito): É correto afirmar que os conflitos ocorrem em diversas esferas da vida humana. As classificações mais comuns incluem o âmbito organizacional (dentro de empresas), social (na sociedade), econômico (recursos) e político (poder). Essa divisão ajuda a entender o contexto onde o conflito surge.
• Assertiva II (Classificação de Christopher Moore): O autor Christopher Moore, referência mundial em mediação de conflitos, propõe uma tipologia baseada nos sujeitos envolvidos (partes):

1. Intrapessoal: Conflito interno dentro de uma pessoa.
2. Interpessoal: Entre duas ou mais pessoas individuais.
3. Intragrupal: Dentro de um mesmo grupo.
4. Intergroupal: Entre grupos diferentes.
   Portanto, a assertiva está correta ao listar três dessas categorias.

• Assertiva III (Objeto do conflito): Esta classificação refere-se à natureza do que está sendo disputado ou ao domínio do conflito. Exemplos válidos incluem conflitos comerciais (negócios), familiares (relações domésticas), civis/criminais (lei) e internacionais. A diversidade de exemplos listados confirma a assertiva.
• Assertiva IV (Efeitos e Resultados): Esta é a definição clássica de conflitos funcionais versus disfuncionais (ou construtivos versus destrutivos), mencionada logo na introdução da questão.
• Positivos: Podem gerar inovação, melhoria de processos e clareza de papéis.
• Negativos: Podem causar estresse excessivo, redução de produtividade e ruptura de relacionamentos.

Conclusão

Como todas as quatro afirmações (I, II, III e IV) apresentam conceitos teóricos validados pela literatura acadêmica sobre gestão de conflitos, a única alternativa que engloba todos os pontos corretos é a letra E.

Resumo Final:
Todas as assertivas descrevem corretamente formas de classificar conflitos segundo diferentes critérios teóricos.