No conflito de superfície as diferenças são resolvidas antes de se agravarem.

Alternativa VERDADEIRO

Conflito de Superfície refere-se a divergências visíveis e imediatas, geralmente relacionadas a fatos ou circunstâncias específicas, sem envolver os valores profundos ou a identidade das partes.

Análise do Conceito

• Natureza Transitória: Por não tocar em raízes estruturais profundas, esse tipo de conflito permite negociação e diálogo eficazes.
• Prevenção de Agravo: A característica principal é a capacidade de solução antes que as emoções se intensifiquem e o problema se torne crônico ou violento.
• Contraste com Conflito Profundo: Se um conflito de superfície não for resolvido cedo, ele tende a evoluir para um conflito profundo (ou latente), onde a solução torna-se muito mais difícil.

Conclusão

A afirmação está correta ao descrever que, na fase superficial, as diferenças podem ser sanadas preventivamente, evitando a escalada negativa do conflito.