A American Marketing Association define Comunicação Integrada de Marketing como:

Alternativa A - "Um processo de planejamento desenhado para assegurar que todos os contatos feitos por uma marca com seu cliente-alvo para divulgar produtos, serviços ou a empresa em si sejam relevantes para essa pessoa e consistentes ao longo do tempo"

Introdução

A questão busca identificar a definição da Comunicação Integrada de Marketing (CIM) de acordo com a American Marketing Association (AMA).

Desenvolvimento

A CIM é um conceito chave no marketing, focando na coordenação de todas as comunicações de uma marca para garantir que sejam relevantes para o público-alvo e consistentes ao longo do tempo.

Análise dos itens

• Alternativa A: Destaque para "processo de planejamento", "contatos com o cliente-alvo", "relevantes" e "consistentes". Isso alinha-se à essência da CIM, que visa integrar mensagens para atender ao público de forma unificada e eficaz.
• Alternativa B: Define como "atividade filosófica", o que não corresponde à natureza prática e planejada da CIM.
• Alternativa C: Usa "plural" (mensagens múltiplas), mas a CIM prioriza a consistência e relevância para o cliente, não a pluralidade da marca.
• Alternativa D: Fala apenas em "mensagem plural" e "planejamento", omitindo a consistência e a relevance para o público.
• Alternativa E: menciona "informações diversas", o que contrasta com a finalidade da CIM, que busca consistência, não diversidade.

Conclusão

A Alternativa A mais precisamente reflete a definição da CIM, pois enfatiza o planejamento, a relevância para o cliente e a consistência ao longo do tempo.

Alternativa A.