A entrevista comportamental permite aprofundar e esclarecer as informações, além de identificar as competências dos candidatos. Sobre a entrevista comportamental, analise as afirmações seguintes. É recomendável formular perguntas abertas, evitando aquelas de múltipla escolha. II. É essencial focalizar o comportamento do candidato, dando ênfase às suas próprias experiências, em vez das do seu grupo de trabalho. III. Ao analisar o comportamento do candidato, é importante obteremos insights sobre o contexto no qual a ação ocorreu, os detalhes da ação tomada e os resultados alcançados por ela.

Alternativa E - I, II e III estão corretas

Introdução à Entrevista Comportamental

A entrevista comportamental é uma técnica de seleção baseada na premissa de que o comportamento passado prediz o comportamento futuro. Segundo Banov (2012), esta metodologia busca identificar competências através da análise de experiências reais relatadas pelo candidato.

Análise das Afirmações

✅ Afirmação I - Perguntas Abertas

• CORRETA - A entrevista comportamental exige perguntas abertas para permitir que o candidato narre suas experiências detalhadamente
• Perguntas fechadas ou múltipla escolha limitariam a profundidade das informações
• Exemplo: "Conte-me sobre uma situação onde você teve que lidar com um cliente difícil" em vez de "Você sabe lidar com clientes?"

✅ Afirmação II - Foco nas Próprias Experiências

• CORRETA - O foco deve ser exclusivamente nas ações do candidato, não do grupo
• Isso permite avaliar as competências individuais específicas
• Se o candidato diz "nós fizemos", deve-se indagar "qual foi SEU papel específico?"

✅ Afirmação III - Contexto, Ação e Resultados

• CORRETA - Esta afirmação descreve o método STAR:

## Análise Detalhada

Conclusão

Todas as três afirmações refletem princípios fundamentais da entrevista comportamental:

1. Abertura nas perguntas para coleta de dados qualitativos
2. Individualização da avaliação (não atribuir ao coletivo)
3. Estrutura completa (contexto + ação + resultado)

Portanto, todas estão CORRETAS.

⚠️ Nota: Esta questão trata de Administração/Gestão de Pessoas, não de Direito Constitucional. Não há lei específica para citar neste caso, pois se baseia em teoria organizacional e metodologias de RH.