Analise as afirmativas abaixo e selecione a alternativa correta. I - A visão sistêmica independe do conhecimento da estrutura organizacional da empresa, pois problemas podem ser solucionados dentro de cada departamento. II - Apenas o conhecimento da estrutura organizacional da empresa permite que o colaborador tenha uma visão sistêmica de todos os processos da organização. III - O conhecimento da estrutura organizacional da empresa, bem como fornecedores, clientes externos, internos e outras variáveis que possam impactar empresa permitem ao colaborador uma visão sistêmica.

Resposta

Alternativa C (Correspondente à opção: Apenas a afirmativa III está correta)

Introdução

A questão aborda o conceito de Visão Sistêmica aplicado ao ambiente organizacional. Para responder corretamente, é necessário compreender que uma organização funciona como um sistema complexo, onde as partes estão interligadas e dependem umas das outras.

Desenvolvimento

Vamos analisar cada afirmativa detalhadamente:

• Afirmativa I (Incorreta): Afirma que a visão sistêmica independe do conhecimento da estrutura total e que problemas se resolvem apenas dentro do departamento. Isso descreve uma visão fragmentada ou em "silos", onde cada área opera isoladamente. A visão sistêmica exige justamente o oposto: entender como a ação de um departamento impacta os outros.
• Afirmativa II (Incompleta/Incorreta): Diz que apenas o conhecimento da estrutura organizacional permite a visão sistêmica. Embora conhecer a estrutura seja fundamental, ela é estática (quem faz o quê). A visão sistêmica requer entender os fluxos de trabalho, a dinâmica dos processos e as interações, não apenas o organograma.
• Afirmativa III (Correta): Descreve corretamente a essência da visão sistêmica. Ela engloba:
• A estrutura organizacional (internamente);
• Os stakeholders externos (fornecedores, clientes);
• As variáveis de impacto (ambiente, mercado).

Essa abordagem reflete a Teoria Geral dos Sistemas, onde a organização é vista como um sistema aberto que interage com o meio ambiente.

Análise

Conclusão

A única afirmativa que define adequadamente a visão sistêmica como a compreensão integrada de todas as partes e influências sobre a organização é a afirmativa III. Portanto, a alternativa correta é aquela que seleciona apenas essa afirmativa.