As ____________________ são dinâmicas, pois permitem às organizações desenvolver novas estratégias, de acordo com suas necessidades e seu planejamento. Poderá refletir em mudanças no mercado e combinar ação e transformação de recursos já disponíveis, o que facilita recombinar novos produtos e serviços (MORGAN; VORHIES; MASON, 2009). Marque a alternativa que melhor preenche a lacuna.

Alternativa B - Capacidades

Análise da Questão

Esta questão aborda conceitos de gestão estratégica e marketing, especificamente sobre capacidades organizacionais conforme a literatura citada.

Contexto Teórico:

O conceito refere-se às capacidades dinâmicas das organizações, que são fundamentais para adaptação em ambientes competitivos. Segundo a teoria de gestão estratégica, estas capacidades permitem:

• Desenvolver novas estratégias conforme necessidades
• Combinar ação e transformação de recursos disponíveis
• Facilitar a recombinação de produtos e serviços
• Refletir mudanças no mercado

Análise Detalhada

Conceito-Chave:

No artigo citado (Morgan; Vorhies; Mason, 2009), as capacidades de marketing são identificadas como fatores críticos que influenciam o desempenho empresarial junto com a orientação de mercado. Estas capacidades diferem dos recursos estáticos por serem dinâmicas e adaptáveis.

Conclusão

A alternativa B é a correta porque apenas capacidades descrevem adequadamente o conjunto de habilidades organizacionais que permitem adaptação dinâmica, transformação de recursos e desenvolvimento estratégico contínuo conforme mencionado no enunciado.