(CESPE / CEBRASPE - Adaptado) O desenvolvimento organizacional é uma estratégia que visa aperfeiçoarmos crenças e valores, a partir da análise de fatores internos e externos. Assim, o Desenvolvimento organizacional é uma ferramenta atual que...

Alternativa E

O Desenvolvimento Organizacional (DO) é um campo de estudo e prática focado na mudança planejada e no melhoramento da saúde e eficácia das organizações. Ele tem como pilar central o desenvolvimento do capital humano, entendendo que o crescimento dos colaboradores está intrinsecamente ligado ao sucesso da empresa.

A alternativa correta destaca exatamente essa dualidade: a promoção de ações de capacitação que unem o desenvolvimento pessoal ao desempenho corporativo através de um ciclo contínuo.

Análise das Alternativas

• Alternativa A: Incorreta. Não existe uma distinção técnica padrão no DO que vise transformar "ferramentas funcionais" em "operacionais". O foco é na mudança cultural e comportamental, não apenas na reclassificação de ferramentas.
• Alternativa B: Incorreta. O DO considera o investimento em pessoas como estratégico. Melhorias no atendimento e vendas são consequências diretas de equipes mais qualificadas e motivadas.
• Alternativa C: Incorreta. O DO pressupõe que a formação não termina na etapa inicial. Ele valoriza a aprendizagem ao longo da vida e a melhoria contínua (upskilling/reskilling), não dependendo apenas da qualificação prévia.
• Alternativa D: Incorreta. Embora existam processos, o objetivo do DO moderno é aumentar a autonomia, a colaboração e a adaptabilidade, não reduzir a autonomia para fins de controle burocrático.
• Alternativa E: Correta. Define o DO como um processo integrado onde o aprendizado contínuo gera benefícios tanto para o colaborador (crescimento profissional/pessoal) quanto para a organização (melhoria de resultados).

Em resumo, o Desenvolvimento Organizacional atua como uma alavanca para transformar o potencial humano em performance real, descartando visões estáticas ou puramente controladoras da gestão.