Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. Para simplificar a metodologia de Likert, Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação; Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas:
I. Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização;
II. Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma;
III. Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora;
IV. Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano.
III e IV apenas
I e IV apenas.
I, III e IV apenas.
II e III apenas.
II e IV apenas.

Question

Chiavenato (2016, p. 229) resgata as ideias de Renis Likert para analisar e comparar as maneiras pelas quais as organizações administram seus colaboradores. Para simplificar a metodologia de Likert, Chiavenato (2016, p. 229), utilizou quatro variáveis organizacionais: Processo decisório; Sistema de comunicação; Relacionamento interpessoal; Sistemas de recompensas. Leia as asserções e a seguir assinale a alternativa que corresponda a Processo decisório e Sistemas de recompensas:

I. Define como as comunicações são transmitidas e recebidas dentro da organização;

II. Define como são tomadas as decisões na empresa e quem as toma;

III. Define como a empresa motiva as pessoas a se comportarem de certa maneira e se essa motivação é positiva e incentivadora ou restritiva e inibidora;

IV. Define como as pessoas se relacionam entre si na organização e qual o grau de liberdade nesse relacionamento humano.

III e IV apenas
I e IV apenas.
I, III e IV apenas.
II e III apenas.
II e IV apenas.

Sapien IA · Accepted Answer

Análise da Questão sobre Sistemas de Administração de Likert

Esta questão aborda os 4 sistemas de administração propostos por Rensis Likert e analisados por Chiavenato. O objetivo é identificar quais assertivas correspondem ao Processo Decisório e aos Sistemas de Recompensas.

Correspondência das Variáveis Organizacionais

Assertiva	Variável Correta	Explicação
I	Sistema de Comunicação	Fala sobre transmissão/recepção de comunicações
II	Processo Decisório	Fala sobre tomada de decisões e quem as toma
III	Sistemas de Recompensas	Fala sobre motivação, incentivos e comportamento
IV	Relacionamento Interpessoal	Fala sobre relações humanas e liberdade

Análise Detalhada

Processo Decisório (Assertiva II)

Refere-se ao centralizado vs. descentralizado do poder decisório
Define quem tem autoridade para tomar decisões
Nos 4 sistemas de Likert, vai desde decisão totalmente centralizada (Sistema 1) até participativa (Sistema 4)

Sistemas de Recompensas (Assertiva III)

Envolve motivação intrínseca e extrínseca
Pode ser positiva (incentivadora) ou negativa (restritiva/inibidora)
Está diretamente ligado ao sistema de controle e reforço comportamental

## Pegadinha Comum ⚠️

Muitos candidatos confundem:

Comunicação (I) com Decisão (II) → uma é sobre fluxo de informação, outra sobre autoridade
Motivação/Recompensa (III) com Relacionamento (IV) → uma é sobre incentivos, outra sobre dinâmica humana

A questão pede especificamente Processo Decisório (II) + Sistemas de Recompensas (III).

Conclusão

As assertivas corretas são II e III apenas.

Alternativa D

Explicação passo a passo