Alternativa C - Documental, observação, questionários ou entrevistas e grupos focais.
Introdução
Esta questão trata dos métodos de análise de cargos e mapeamento de competências organizacionais. No contexto de Gestão de Pessoas, existem técnicas específicas para identificar o que cada cargo exige em termos de habilidades, conhecimentos e competências.
Desenvolvimento
Métodos Reconhecidos na Análise de Cargos
Os principais instrumentos utilizados são:
| Método | Descrição | Aplicação |
|---|
| Análise Documental | Estudo de documentos existentes (descrições de cargo, organogramas) | Informações já estruturadas |
| Observação | Observação direta do trabalho sendo realizado | Cargos operacionais/manuais |
| Questionários/Entrevistas | Coleta de informações através de perguntas estruturadas | Todas as categorias profissionais |
| Grupos Focais | Discussões com grupos de colaboradores sobre suas funções | Múltiplos pontos de vista |
Por que esta combinação?
- A análise documental fornece a base histórica e formal
- A observação valida o que realmente acontece no dia a dia
- Os questionários e entrevistas capturam percepções dos ocupantes
- Os grupos focais permitem discussão coletiva sobre requisitos
Alternativas Incorretas
- Experimental: Não é método padrão para análise de cargos (mais usado em pesquisa científica)
- Formulários eletrônicos: É apenas formato, não método distinto
- Grupos informais: Falta estruturação necessária para processos formais
## Análise
Pontos-chave da alternativa correta:
- ✅ Inclui todos os 4 métodos reconhecidos na literatura de RH
- ✅ Combina fontes documentais com dados primários
- ✅ Permite triangulação de informações (confirmação cruzada)
- ✅ Adequado para diferentes tipos de cargos
Por que as outras estão erradas:
- ❌ Opções com "experimental" usam metodologia inadequada
- ❌ "Grupos informais" não tem rigor metodológico necessário
- ❌ Exclusão de entrevistas limita a coleta de informações
Conclusao
A alternativa C apresenta a combinação completa e tecnicamente correta dos instrumentos para mapeamento de perfil de competências e mensuração de habilidades por cargo, conforme estabelecido nas melhores práticas de Gestão de Pessoas e Análise de Cargos.