Implica a oferta de serviços ou produtos existentes em novas áreas, assim como a descoberta de novos mercados ou a mudança de comportamento da organização para o mercado em que está inserida (TIDD; BESSANT; PAVITT, 2008). TIDD, J.; BESSANT, J.; PAVITT, K. Gestão da inovação. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2008. Do que exatamente estamos falando?

Análise da Questão

A questão apresenta uma definição sobre tipos de inovação baseada na literatura clássica de gestão da inovação (Tidd, Bessant e Pavitt).

Alternativa A - Inovação de marketing

Definição Apresentada

O enunciado descreve três elementos principais:

Conceitos de Inovação

Inovação de Marketing envolve:

• Novas estratégias de posicionamento de produtos
• Abertura de novos mercados para produtos existentes
• Alteração nas práticas promocionais, de preço ou distribuição
• Mudança na percepção que os clientes têm do produto

Diferença entre os tipos:

• Produto: Desenvolvimento de novo bem ou serviço
• Processo: Melhoria nos métodos de produção ou entrega
• Organizacional: Mudanças internas na estrutura da empresa
• Tecnológico: Uso de novas tecnologias no desenvolvimento

Por que não as outras alternativas?

Conclusão

A definição corresponde exatamente à Inovação de Marketing, pois trata da forma como a organização oferece seus produtos/serviços aos clientes, incluindo descoberta de novos mercados e mudança de comportamento em relação ao mercado inserido.

Alternativa A.