Na maioria das empresas são encontrados os seguintes níveis hierárquicos: estratégico, tático e operacional. Com base nessa estrutura, definem-se os tipos de decisões a serem tomadas e os diferentes tipos de informações a serem ponderadas. Assinale a alternativa que define o tipo de decisão e informação do nível estratégico de uma empresa:

Alternativa E

Esta questão aborda conceitos fundamentais da Teoria Geral da Administração, frequentemente cobrados em concursos públicos sob o tema de Gestão Pública ou Conhecimentos Básicos de Administração. Embora não haja um artigo de lei específico que defina esses níveis para todas as empresas, a estrutura é consolidada na doutrina administrativa e essencial para a compreensão da hierarquia organizacional.

Fundamentação Teórica

A administração se divide classicamente em três níveis hierárquicos, cada um com foco e abrangência distintos:

• Nível Estratégico: Corresponde à alta direção (diretores, CEO). Envolve planejamento de longo prazo, definição de objetivos globais e análise do ambiente macroeconômico e competitivo.
• Nível Tático: Corresponde à gerência média. Traduz os objetivos estratégicos em metas intermediárias, focando na alocação de recursos e coordenação entre departamentos.
• Nível Operacional: Corresponde às operações diárias. Foca na execução de tarefas específicas, controle de qualidade e atendimento imediato.

Análise das Alternativas

A alternativa correta deve refletir as características de visão ampla (macro), planejamento de longo prazo e interação com o entorno da organização.

• Alternativa A (Incorreta): Descreve o nível operacional. O termo "micro" e "somente uma parte" indicam foco em atividades específicas e locais, não na organização como um todo.
• Alternativa B (Incorreta): O termo "solto" não é técnico e a descrição de visualizar apenas partes contradiz a visão integrada necessária para decisões administrativas corretas.
• Alternativa C (Incorreta): Refere-se à execução dos planos. Colocar em ação os meios e recursos é função primária dos níveis tático e operacional, não do estratégico.
• Alternativa D (Incorreta): Descreve o nível tático. Agrupar informações por unidade departamental ou negócio específico é típico da gestão intermediária.
• Alternativa E (Correta): Define corretamente o nível estratégico. Palavras-chave como "macro", "toda organização" e "relacionando-se com meio ambiente" confirmam que se trata da tomada de decisão de alto nível.

Conclusão

A decisão estratégica exige uma visão sistêmica completa. Enquanto os níveis inferiores cuidam da eficiência nas tarefas, o nível superior garante a eficácia da organização frente ao mercado e ao seu próprio ambiente interno.

Portanto, a assertiva que melhor define o tipo de decisão e informação do nível estratégico é a que aponta para uma visão macro e sistêmica.

Alternativa E.