Negociamos a todo tempo em todo momento, desde a tenra idade e além da vida adulta. Negociar é também uma arte, mas requer habilidades que podem e deverão ser desenvolvidas pelo negociador e, em especial, pelo de conflitos, fazendo com que ele adote um estilo próprio de negociar. Sparks (2012) classifica quatro estilos primários de negociadores. O estilo abaixo, atribua “V” para as afirmativas verdadeiras e “F” para as afirmativas falsas, depois assinale a alternativa que apresenta a resposta correta: O estilo Restritivo, reflete um perfil pouco cooperativo e passivo, espera que outros tomem a iniciativa em seu próprio interesse. II. O estilo Ardiloso, visivelmente prefere uma interdependência ganha-perde e se atém a detalhes e rotinas na hora de fechar um negócio. III. O estilo Amigável, busca ser simpático e cooperativo a fim de fechar o melhor acordo possível. IV. O estilo Confrontador, concorda com todos tópicos específicos durante o processo de negociação até estabelecer um acordo sólido.

Alternativa D

Para resolver esta questão sobre estilos de negociação segundo Sparks (2012), devemos analisar cada afirmativa individualmente para identificar quais são verdadeiras (V) e quais são falsas (F), focando especialmente na coerência entre o nome do estilo e sua descrição comportamental.

Análise das Afirmações:

• I. Verdadeira: O estilo Restritivo é descrito como aquele onde o negociador é pouco cooperativo e passivo. Ele tende a evitar conflitos diretos e espera que outras partes tomem a iniciativa, protegendo seus próprios interesses sem necessariamente engajar ativamente. Isso corresponde ao comportamento de evitação ou acomodação passiva.
• II. Verdadeira: O estilo Ardiloso (ou Competitivo) visa a vitória unilateral (ganha-perde). Quem adota esse perfil foca muito nos detalhes, regras e rotinas para garantir que saia vitorioso na transação, priorizando o resultado sobre o relacionamento.
• III. Verdadeira: O estilo Amigável tem como foco a cooperação e a harmonia. Busca ser simpático para facilitar o fechamento do acordo, valorizando o relacionamento e a satisfação mútua, mesmo que isso signifique ceder em alguns pontos.
• IV. Falsa: Esta afirmação contém uma contradição lógica grave. Um estilo Confrontador caracteriza-se por ser assertivo e buscar defender posições fortes, muitas vezes criando atrito para conseguir seus objetivos. Dizer que ele "concorda com todos os tópicos específicos" descreve um comportamento submisso ou excessivamente complacente, que é o oposto de confronto. Portanto, essa frase está incorreta.

Resumo da Lógica

Como a afirmativa IV é claramente falsa devido à contradição conceitual, qualquer alternativa que a inclua (B, C e E) está errada. Resta escolher entre a alternativa A (apenas II e III) e a D (I, II e III).

Como a descrição da afirmativa I condiz perfeitamente com a definição teórica de um estilo passivo/restritivo na gestão de conflitos, ela deve ser considerada correta junto com II e III.

Portanto, apenas as afirmativas I, II e III estão corretas.

Alternativa D.