No passado, apenas em alguns setores, havia o processo de comparação de empresas, buscando comparar, em todos os setores, aspectos políticos, serviços e corporação para a manufatura, além de observar os concorrentes, fazer mudanças em produtos, adaptar ideias táticas e melhorar os procedimentos administrativos das empresas, o que é muito útil. Assim, comparar é um processo realizado pelo:

Alternativa d

A questão descreve uma metodologia de gestão focada na melhoria contínua através da análise externa. O texto define explicitamente um processo de comparação entre empresas, observando concorrentes e adaptando ideias para melhorar procedimentos internos.

Análise Detalhada

O conceito apresentado no enunciado refere-se ao Benchmarking. Vamos entender por que esta é a resposta correta e analisar as outras alternativas:

• O que é Benchmarking: É uma ferramenta gerencial que consiste em medir produtos, serviços e processos de trabalho contra os melhores concorrentes ou líderes do setor.
• Objetivo: Identificar onde sua empresa está falhando e aprender com os melhores para se tornar mais eficiente.
• Palavras-chave no texto: "comparação de empresas", "observar os concorrentes", "melhorar os procedimentos".
• Por que não são as outras opções:
• a. Entrepreneurs (Empreendedores): Refere-se às pessoas que fundam empresas, não ao processo técnico de comparação de métricas.
• b. Gateway: Geralmente refere-se a um ponto de acesso em redes ou canais de distribuição, não à análise competitiva.
• c. Jobbers: São intermediários comerciais que compram mercadorias de fabricantes e as vendem para varejistas, sem relação direta com o método de comparação de processos descrito.
• e. Dumping: É uma prática comercial predatória onde se vende produtos abaixo do custo de produção para eliminar a concorrência, o oposto da melhoria colaborativa ou comparativa.

Conclusão

O termo Benchmarking traduz-se literalmente como "medir o ponto de referência". Como o texto enfatiza a comparação sistemática para melhoramento administrativo e de produtos, a alternativa d é a única que define corretamente esse processo de gestão estratégica.