O processo de seleção de pessoas envolve uma escolha de um candidato, oriundo do processo de recrutamento. Assim, de acordo com o que apresenta Chiavenato (2014), selecionar envolve comparar (requisitos da vaga e dos candidatos) e tomar uma decisão. Sobre os processos de seleção, assinale a alternativa correta.

Alternativa C

Introdução

A questão trata dos conceitos fundamentais de Recrutamento e Seleção, com base na teoria de gestão de pessoas de Chiavenato. O objetivo é identificar a característica correta de um tipo específico de entrevista utilizada nesse processo.

Desenvolvimento

Para responder corretamente, é necessário compreender as diferenças entre os tipos de entrevistas e a eficácia do processo como um todo:

• Alternativa A (Incorreta): Afirma que a seleção deve ser pautada em uma entrevista para ser eficaz. Isso é falso, pois a eficácia vem da combinação de várias técnicas (análise de currículo, testes psicotécnicos, dinâmicas, referências), não apenas da entrevista isolada.
• Alternativa B (Incorreta): Diz que na entrevista aberta o candidato tem liberdade para falar "o que quiser". Embora a entrevista aberta seja menos estruturada, ela ainda visa obter informações profissionais específicas. Não se trata de uma conversa qualquer, mas sim de um diálogo focado nas competências do cargo.
• Alternativa C (Correta): Descreve com precisão a entrevista dirigida. Este modelo utiliza um roteiro ou protocolo de perguntas preestabelecido antes da reunião, garantindo que o entrevistador cubra todos os tópicos essenciais de forma padronizada.

Análise

• Entrevista Dirigida: Possui estrutura rígida, roteiro fixo e perguntas padrão.
• Vantagem: Reduz o viés do entrevistador e permite comparação justa entre candidatos.
• Comparativo: Enquanto a entrevista livre (aberta) prioriza a fluidez da conversa, a dirigida prioriza a coleta de dados específicos.

Conclusão

A alternativa C é a correta porque define adequadamente a técnica de entrevista dirigida, onde o roteiro prévio é o elemento central que guia a condução da seleção.