Os chamados sistemas de processamento de transações (SPTs) são utilizados pelo nível operacional da organização. Portanto, são os responsáveis pelo suporte à realização de transações básicas, tais como registro da frequência dos funcionários, registro de uma compra ou venda, emissão de nota fiscal etc., e respondem perguntas de rotina. Deste modo, marque a alternativa correta:

Alternativa E

Análise da Questão

A questão aborda os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), também conhecidos internacionalmente como TPS (Transaction Processing Systems). Para responder corretamente, é necessário compreender a função desses sistemas dentro da hierarquia organizacional.

O que é um SPT?

Os SPTs operam no nível operacional das organizações. Suas principais características são:

• Foco em Rotina: Tratam de transações diárias e repetitivas.
• Exemplos Típicos: Registro de vendas, controle de estoque, registro de ponto/frequência, emissão de notas fiscais.
• Fluxo de Dados: Eles capturam dados brutos que alimentam sistemas de níveis superiores (como Sistemas de Informação Gerencial - SIG).

Análise das Alternativas

Vamos analisar cada opção com base na definição acima:

• Alternativa A: Embora registre frequência, o destino dos dados ("sistema de dados pessoais") é menos direto funcionalmente do que o financeiro. Dados pessoais costumam ser estáticos (cadastro), enquanto frequência é dinâmica.
• Alternativa B: O registro de frequência não tem como objetivo principal agendar exames médicos (ASO). Isso seria um sistema de gestão de saúde ocupacional específico.
• Alternativa C: Incorreta. Os SPTs são a base da operação e estão longe de estar em "desuso". Além disso, eles são classificados como básicos devido ao volume de transações, não pela complexidade algorítmica.
• Alternativa D: "Registro de número de funcionários" refere-se mais a cadastro mestre (dados estáticos) do que a uma transação de processo (frequência diária).
• Alternativa E: Correta. O exemplo clássico de uso de SPT é o controle de frequência. O dado gerado (horas trabalhadas) é essencial para alimentar o sistema de folha de pagamento, permitindo calcular os salários devidos. Esta é uma relação direta entre um processo operacional (marcar ponto) e seu resultado financeiro imediato.

Conclusão

O Sistema de Processamento de Transações (SPT) garante a execução de tarefas rotineiras. No contexto de Recursos Humanos, o registro de frequência é uma transação básica que fornece a base de dados necessária para a geração da folha de pagamento.

Portanto, a alternativa que melhor descreve essa cadeia funcional é a E.