Esta imagem contém duas questões sobre Gestão de Projetos e Gestão da Mudança, focadas em conceitos fundamentais de como implementar alterações organizacionais. Abaixo, apresento a análise e as respostas corretas para cada item.
Análise da Questão 1
Alternativa A, B e C
A primeira questão solicita os três conceitos centrais do processo de gestão da mudança. Em metodologias padrão de gerenciamento de projetos (como as citadas em certificações de Google ou PMI), a gestão da mudança foca nas pessoas e na adaptação ao novo cenário. Os pilares essenciais incluem:
- Senso de Propriedade e Urgência (Opção A): É fundamental criar um ambiente onde a equipe sinta responsabilidade pelo sucesso da mudança e compreenda a necessidade imediata dela. Sem urgência, a resistência tende a aumentar.
- Seleção da Equipe (Opção B): A combinação correta de habilidades e personalidades é vital. Pessoas resilientes e com as competências certas facilitam a transição e ajudam a superar obstáculos.
- Comunicação Eficaz (Opção C): A comunicação clara e constante é o veículo principal para reduzir incertezas e alinhar expectativas durante qualquer transformação.
A opção D ("Adotar diferentes práticas...") refere-se ao tailoring (adaptação), que é uma prática recomendada, mas não é considerada um dos "três conceitos centrais" nesta estrutura teórica específica.
Análise da Questão 2
Alternativa C e D
A segunda questão pergunta quais resultados de um projeto exigem Gerenciamento de Mudanças. O gerenciamento de mudanças é acionado quando há impacto significativo nos processos diários, ferramentas ou comportamentos dos colaboradores.
| Opção | Impacto na Mudança | Necessidade de G.M. |
|---|
| A) Planejamento trimestral | Rotina administrativa | Não exige |
| B) Reunião anual | Evento operacional | Não exige |
| C) Novo sistema de pedidos | Alteração de fluxo de trabalho | Sim, exige |
| D) Novo software de cronograma | Alteração de ferramenta de trabalho | Sim, exige |
- Adoção de novo sistema (C): Muda a maneira como os suprimentos são solicitados, exigindo treinamento e ajuste cultural.
- Instalação de novo software (D): Impõe uma nova ferramenta aos funcionários, alterando sua rotina diária de planejamento.
As opções A e B são atividades rotineiras de planejamento e relacionamento que não alteram a operação fundamental da organização.
Conclusão
- Questão 1: As respostas corretas são "Crie um senso de Propriedade e Urgência", "Selecione a combinação certa..." e "Comunique-se de forma eficaz".
- Questão 2: As respostas corretas são "Adoção de um novo sistema de pedidos" e "Instalação de um novo software...".