Qual é o principal objetivo do Plano de Continuidade de Negócios (PCN)?
Resolução completa
Alternativa D - Garantir a recuperação e a continuidade das operações em caso de desastres.
O Plano de Continuidade de Negócios (PCN) é uma estratégia proativa utilizada por organizações para assegurar que suas funções essenciais continuem operando durante e após um evento disruptivo.
Seu foco central não é apenas prevenir falhas, mas garantir a sobrevivência da empresa mesmo diante de crises graves.
Para entender a resposta correta, precisamos diferenciar o PCN de outras ferramentas de gestão:
Vamos analisar por que a alternativa D é a correta e as demais estão incorretas:
| Alternativa | Análise | Motivo |
|---|---|---|
| A | Incorreta | Identificar causas é parte da análise de riscos, mas não o objetivo final do plano de ação. |
| B | Incorreta | Foca apenas em TI. O PCN é mais abrangente (processos, pessoas, infraestrutura). |
| C | Incorreta | Marketing é estratégia comercial, não relacionada à gestão de crises ou desastres. |
| D | Correta | Reflete exatamente a definição de PCN: manter o negócio rodando em cenários adversos. |
| E | Incorreta | Planos de vendas são táticas rotineiras, não focadas em continuidade de emergência. |
O enunciado destaca que o PCN ajuda a "mitigar riscos" e "garantir a sobrevivência do negócio". Isso confirma que sua função principal é assegurar que, mesmo após um desastre, a organização possa retomar suas operações essenciais.
Portanto, a alternativa que define esse propósito é a D.
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