Administração Múltipla Escolha

| EMPREENDEDORISMO Leia o trecho a seguir: “São Paulo – Os vegetarianos sempre foram bem-vindos no Outback, apesar de a rede de restaurantes inspirada na culinária australiana levar ‘steakhouse’ no nome e ser famosa pelas suas carnes, como as costelas ao molho barbecue. Quem não queria a carne podia se concentrar, por exemplo, na famosa cebola Blomin’ Onion ou nas batatas fritas. Agora, o Outback Brasil resolveu pensar exclusivamente nos vegetarianos e, pela primeira vez, para atender este público, vai incluir no cardápio três pratos criados desde o começo com essa fatia dos consumidores em mente. Fonte: DEARO, G. Pela 1ª vez Outback Brasil lança pratos voltados ao público vegetariano. 2018. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento estratégico e análise de cenários, é correto afirmar que:

Questão 5 | EMPREENDEDORISMO Leia o trecho a seguir: “São Paulo – Os vegetarianos sempre foram bem-vindos no Outback, apesar de a rede de restaurantes inspirada na culinária australiana levar ‘steakhouse’ no nome e ser famosa pelas suas carnes, como as costelas ao molho barbecue. Quem não queria a carne podia se concentrar, por exemplo, na famosa cebola Blomin’ Onion ou nas batatas fritas. Agora, o Outback Brasil resolveu pensar exclusivamente nos vegetarianos e, pela primeira vez, para atender este público, vai incluir no cardápio três pratos criados desde o começo com essa fatia dos consumidores em mente. Fonte: DEARO, G. Pela 1ª vez Outback Brasil lança pratos voltados ao público vegetariano. 2018. Considerando essas informações e o conteúdo estudado sobre planejamento estratégico e análise de cenários, é correto afirmar que:

  1. A estratégia criada pelo Outback está direcionada para atender os novos clientes.
  2. O Outback desenvolveu novos produtos e serviços com o objetivo de aumentar o seu cardápio.
  3. Desenvolver novos produtos e serviços está relacionado a uma estratégia de análise de variáveis externas.
  4. Os clientes que já são clientes da empresa terão atendimentos diferenciados dos novos clientes.
  5. A estratégia do Outback de ouvir seus clientes permitiu que se desenvolvesse uma estratégia diferenciada de mercado.

Resolução completa

Explicação passo a passo

C
Alternativa C

Alternativa C - Correto

Súmula/Contexto:

O texto descreve que a Outback Brasil, tradicionalmente focada em carne, resolveu atender vegetarians com pratos criados exclusivamente para este público. A análise de cenários e planejamento estratégico envolvem a identificação de variáveis externas (como tendências de consumo, como a crescente demanda por alimentação vegetariana) e a adaptação da oferta em resposta a elas.

Análise das alternativas:

  • Alternativa A: Incorreta. A estratégia não visa "novos clientes" (vegetarians já haviam sido bem-vindos, mas com limitações). Ela busca atender um público existente com mais precisão.
  • Alternativa B: Incorreta. O objetivo não é "aumentar o cardápio", mas atender a uma demanda específica (vegetarians). O desenvolvimento de produtos é um meio, não o fim.
  • Alternativa C: Correta. Desenvolver novos produtos (pratos vegetarians) em resposta a uma tendência externa (demanda por alimentação vegetariana) está diretamente relacionado à análise de variáveis externas (parte do planejamento estratégico).
  • Alternativa D: Incorreta. O texto não menciona "atendimentos diferenciados" entre clientes existentes e novos.
  • Alternativa E: Incorreta. Não há evidência de que a estratégia tenha sido baseada em "ouvir clientes" (o texto não relata interação com consumidores).

Conclusão:

A única afirmação compatível com os conceitos de planejamento estratégico e análise de cenários é a Alternativa C.

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