Alternativa A - Em uma empresa focada em objetivos, as atividades giram em torno da solução de problemas – assim como a comunicação organizacional.
Introdução
Esta questão aborda o conceito de comunicação organizacional vinculada à resolução de problemas nas empresas. Para entender qual alternativa está correta, precisamos analisar a relação entre objetivos organizacionais, processos decisórios e comunicação.
Desenvolvimento
Comunicação Organizacional funciona como ferramenta estratégica que:
- Facilita o fluxo de informações entre departamentos
- Permite identificar falhas e oportunidades
- Apoia a tomada de decisões informadas
- Integra diferentes níveis hierárquicos
Empresas focadas em objetivos necessitam constantemente resolver problemas para alcançar suas metas. A comunicação é essencial nesse processo porque:
- Identifica problemas através do feedback
- Propõe soluções colaborativas
- Implementa mudanças necessárias
- Avalia resultados alcançados
Análise
| Alternativa | Correta? | Justificativa |
|---|
| A | ✅ | Alinha comunicação com solução de problemas - conceito fundamental |
| B | ❌ | Pessoas são CENTRAIS na resolução de problemas organizacionais |
| C | ❌ | Problemas SÃO oportunidades de melhoria (conceito de qualidade total) |
| D | ❌ | Contexto empresarial é COMPLEXO com múltiplas variáveis |
| E | ❌ | Interpretação e decisão IMPACTAM diretamente na solução |
Conclusão
A alternativa A está correta porque reflete a natureza prática da comunicação organizacional: ela existe para facilitar processos decisórios e resolver problemas que impedem o alcance dos objetivos empresariais. As demais alternativas apresentam concepções equivocadas sobre o papel das pessoas, a natureza dos problemas, a complexidade organizacional e fatores decisórios.
Dica de estudo: Relacione comunicação organizacional com teoria geral de sistemas - a organização recebe entradas, processa informações (comunicação) e gera saídas (resultados), tudo mediado pela resolução contínua de problemas.