Alternativa A - A hierarquia das necessidades de Maslow é representada como uma pirâmide, nas quais as necessidades fisiológicas são a base da pirâmide enquanto no topo da pirâmide tem-se as de autorrealização.
Introdução à Teoria Motivacional
Para responder corretamente, é necessário distinguir as principais teorias de comportamento organizacional apresentadas nas opções: Maslow, Herzberg e McClelland. Cada uma possui estruturas e conceitos específicos sobre o que motiva o ser humano no trabalho.
A questão foca na identificação precisa dos postulados de cada autor. A alternativa A descreve fielmente a estrutura clássica proposta por Abraham Maslow.
Desenvolvimento Didático
Teoria de Maslow (Hierarquia das Necessidades)
Abraham Maslow propôs que as necessidades humanas estão organizadas em uma pirâmide de cinco níveis. Para que uma pessoa evolua para níveis superiores, ela deve satisfazer primeiro os níveis inferiores.
- Base (Nível 1): Necessidades Fisiológicas - Alimentação, sono, abrigo, sobrevivência básica.
- Nível 2: Segurança - Proteção contra riscos, estabilidade financeira, emprego seguro.
- Nível 3: Sociais (Afeto) - Amizade, amor, pertencimento ao grupo.
- Nível 4: Estima - Respeito próprio, reconhecimento, status.
- Topo (Nível 5): Autorrealização - Realizar o potencial máximo, criatividade, desenvolvimento pessoal.
Portanto, a afirmação de que as fisiológicas estão na base e a autorrealização no topo está totalmente correta.
Por que as outras alternativas estão incorretas?
| Alternativa | Erro Identificado | Correção |
|---|
| B | Atribui a Maslow a Herzberg. | Herzberg usa a Teoria dos Dois Fatores (Higiene e Motivação), não uma hierarquia de necessidades com esses nomes específicos. |
| C | Inverte a função dos fatores. | Segundo Herzberg, os fatores higiênicos evitam a insatisfação, mas não motivam. Apenas os fatores intrínsecos (motivadores) elevam a motivação. |
| D | Confunde autores. | Realização, poder e associações são os pilares da teoria de David McClelland, não de Maslow. |
| E | Estrutura errada. | McClelland não utiliza uma pirâmide. Sua teoria é baseada em três necessidades adquiridas: de realização, de poder e de afiliação. |
Análise Detalhada das Opções
- Opção A (Correta): Descreve perfeitamente a Pirâmide de Maslow. As necessidades básicas de sobrevivência sustentam toda a estrutura, enquanto o objetivo final é a plenitude humana (autorrealização).
- Opção B (Incorreta): Mistura conceitos. Herzberg fala em "Fatores Higiênicos" (salário, segurança) e "Fatores Motivacionais" (desafio, crescimento). Não se usa o termo "hierarquia das necessidades" para ele dessa forma.
- Opção C (Incorreta): Isso é um erro clássico. Fatores higiênicos (como salário e condições de trabalho) mantêm o funcionário no trabalho, mas não geram engajamento real.
- Opção D (Incorreta): Esses três itens (Realização, Poder, Associações) formam a tríade da Teoria das Necessidades de McClelland.
- Opção E (Incorreta): McClelland não criou uma pirâmide. Ele acreditava que essas necessidades eram aprendidas e variavam entre indivíduos.
Conclusão
A única alternativa que apresenta dados teóricos corretos e sem erros de atribuição é a Alternativa A, pois descreve adequadamente a organização da Pirâmide de Maslow, iniciando pelas necessidades biológicas e culminando na busca pelo autoconhecimento e potencial máximo.