Alternativa D
O processo de comunicação é complexo e frequentemente enfrenta barreiras que impedem o entendimento perfeito entre emissor e receptor. Essas barreiras podem ser físicas, psicológicas ou semânticas, interferindo na codificação, transmissão ou decodificação da mensagem.
As três afirmativas listadas no enunciado descrevem obstáculos comuns e válidos que ocorrem durante a interação comunicacional.
Análise
- I - Ideias preconcebidas: Quando o receptor possui preconceitos ou opiniões formadas previamente sobre o assunto ou o emissor, ele tende a interpretar a mensagem de forma enviesada, ignorando fatos objetivos. Isso é uma barreira psicológica clássica.
- II - Distorção entre interlocutores: Refere-se ao ruído ou à má interpretação do conteúdo durante a troca de informações. Se um dos lados altera o sentido original da fala ou se há falha na compreensão mútua, a comunicação falha.
- III - Avaliação prematura da mensagem: Ocorre quando o receptor julga o conteúdo antes de ouvir completamente ou entender o contexto. Essa atitude impede a escuta ativa e gera erros de interpretação imediatos.
Como todos os itens apresentam dificuldades reais que atrapalham o fluxo da comunicação, a alternativa correta engloba todas as assertivas.
Conclusão
A resposta correta é a Alternativa D, pois as ideias preconcebidas, a distorção na transmissão e a avaliação precipitada são fatores que comprometem a eficácia da comunicação humana.