Geral Múltipla Escolha

A gestão da responsabilidade social inclui áreas negligenciadas, como gestão do trabalho, ambiente de trabalho, relevância social, vida no trabalho e gestão dos direitos dos trabalhadores. Então, para formular e implementar uma estratégia de sistema de gestão de responsabilidade social, uma série de fatores-chave devem ser usados para garantir seu sucesso. Se abordar a ISO 26000, qual é a sua principal característica?

A gestão da responsabilidade social inclui áreas negligenciadas, como gestão do trabalho, ambiente de trabalho, relevância social, vida no trabalho e gestão dos direitos dos trabalhadores. Então, para formular e implementar uma estratégia de sistema de gestão de responsabilidade social, uma série de fatores-chave devem ser usados para garantir seu sucesso. Se abordar a ISO 26000, qual é a sua principal característica?

  1. Garantia dos humanos.
  2. Fomento à educação básica.
  3. Consideração dos interesses dos stakeholders.
  4. Dissipação de discriminação.
  5. Implantação da Due Intelligence.

Resolução completa

Explicação passo a passo

C
Alternativa C

Alternativa C - Consideração dos interesses dos stakeholders

Análise da Questão sobre ISO 26000

A ISO 26000 é uma norma internacional que fornece diretrizes sobre Responsabilidade Social, ajudando organizações a contribuírem para o desenvolvimento sustentável. Ao contrário de normas de certificação como a ISO 9001, a ISO 26000 não é destinada à certificação, mas sim à orientação.

Pontos Chave:

  • Foco Central: A norma estabelece que a responsabilidade social de uma organização deve ser pautada pelo respeito aos princípios e às leis nacionais e internacionais.
  • Partes Interessadas (Stakeholders): Uma das características fundamentais da ISO 26000 é a identificação e consideração dos interesses de todas as partes envolvidas ou afetadas pela organização (funcionários, clientes, fornecedores, comunidade, governo, meio ambiente, etc.).
  • Engajamento: A norma recomenda que as organizações mantenham um diálogo constante com esses grupos para entender suas expectativas e impactos.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

AlternativaMotivo da Incorretividade
A) Garantia dos direitos humanosÉ um dos 7 temas centrais da norma, mas não abrange toda a característica da gestão. É um subtema, não a principal característica estrutural.
B) Fomento à educação básicaTambém é um tema específico relacionado ao envolvimento comunitário, não definindo a norma como um todo.
D) Dissipação de discriminaçãoFaz parte da área de Direitos Humanos, sendo um detalhe operacional dentro do escopo maior.
E) Implantação da Due IntelligenceO termo correto seria Due Diligence (devida diligência), e mesmo assim, é uma ferramenta/processo, não a principal característica definidora da norma.

Conclusão

A ISO 26000 estrutura a responsabilidade social através do entendimento de que a organização existe em rede com diversos atores sociais. Portanto, a consideração dos interesses dos stakeholders é o pilar central que permite a implementação efetiva de todas as demais práticas sugeridas pela norma.

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