Alternativa A
O tema central da questão é a Gestão por Competência, um modelo utilizado pelas organizações para identificar e desenvolver as habilidades necessárias aos seus colaboradores.
Para encontrar a resposta correta, devemos avaliar a veracidade de cada uma das quatro afirmações apresentadas sobre competências técnicas e comportamentais.
Análise das Afirmações
Abaixo detalhamos o raciocínio para classificar cada item:
- Afirmação I: Correta. As competências técnicas envolvem conhecimentos específicos e habilidades operacionais. Por serem tangíveis, elas podem ser testadas e validadas de maneira objetiva (como em exames práticos ou certificações), facilitando seu gerenciamento.
- Afirmação II: Incorreta. Dizer que não é possível medir competências técnicas é um erro grave. Na verdade, é frequentemente mais fácil mensurar o domínio técnico do que o comportamento, pois existem indicadores claros de desempenho técnico.
- Afirmação III: Correta. As competências comportamentais (como liderança, comunicação e trabalho em equipe) são avaliadas observando-se ações e reações. Utilizam-se evidências concretas do dia a dia para verificar se o comportamento está alinhado ao esperado.
- Afirmação IV: Correta. O objetivo principal da gestão por competência é diagnosticar lacunas de habilidades na equipe, permitindo que a empresa direcione seus investimentos em treinamento e desenvolvimento para onde forem realmente necessários.
Conclusão
Com base na análise acima, as afirmações corretas são apenas a I, a III e a IV. A afirmação II é falsa por negar a possibilidade de mensuração técnica. Portanto, a opção que corresponde a essa combinação é a Alternativa A.