Alternativa E
A questão aborda o método de planejamento de cenários desenvolvido pelo Global Business Network (GBN), uma metodologia clássica em Administração Estratégica.
Para responder corretamente, é necessário compreender a sequência lógica das etapas propostas por Pierre Wack e sua equipe no GBN. O processo não é linear apenas na execução, mas sequencial na definição do escopo.
Análise da Questão
O texto visível ao fundo menciona que o método consiste em oito etapas. A pergunta solicita especificamente o momento em que se deve "definir a questão estratégica motivadora".
Abaixo, detalhamos a lógica das etapas do método GBN:
- 1ª Etapa: Identificação da questão principal. É o ponto de partida. A organização precisa saber qual decisão estratégica está sendo tomada ou qual futuro deseja explorar. Sem essa definição, os cenários não têm foco.
- 2ª Etapa: Identificação dos fatores-chave. Após saber a questão, analisam-se as variáveis externas e internas que impactarão o resultado.
- 3ª Etapa: Verificação de incertezas e consistência. Separam-se as tendências previsíveis das incertezas críticas.
- 4ª Etapa: Construção dos cenários. Desenvolve-se a lógica narrativa (história) para cada combinação de incertezas.
- 5ª Etapa: Descrição dos cenários. Detalha-se o cenário final com coerência interna.
- 6ª Etapa: Análise das implicações e opções. Estuda-se como a empresa reagiria a cada cenário.
- 7ª Etapa: Seleção de indicadores e sinalizadores. Define-se o que monitorar para saber qual cenário está se concretizando.
- 8ª Etapa: Avaliação e refinamento. Revisão contínua do processo.
Comparando com as alternativas visíveis na imagem (embora desfocadas):
| Alternativa | Conteúdo Visível | Correspondência na Teoria |
|---|
| A | Seleção de indicadores... | Etapa posterior (Monitoramento) |
| B | Análise das implicações... | Etapa de reação estratégica |
| C | Descrição dos cenários... | Etapa de detalhamento narrativo |
| D | Identificação dos fatores-chave | Etapa 2 (Após a questão principal) |
| E | Identificação da questão principal | Etapa 1 (Fundação do método) |
Portanto, a etapa onde se define a "questão estratégica motivadora" é, por excelência, a identificação da questão principal. As demais etapas dependem dessa definição inicial para ter sentido.
Conclusão:
A alternativa correta é a E, pois ela descreve a primeira e mais fundamental etapa do método GBN, que estabelece o foco estratégico antes de qualquer análise de fatores ou construção de narrativas futuras.