O combate ao assédio moral é fundamental para a construção de ambientes de trabalho dignos e seguros. O assédio moral caracteriza-se pela exposição de trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras de forma repetitiva e prolongada durante a jornada de trabalho. Essas práticas podem incluir apelidos depreciativos, isolamento do colaborador, perseguições, sobrecarga de tarefas e metas inatingíveis utilizadas como forma de punição. Além de causar danos profundos às vítimas, o assédio moral gera prejuízos institucionais, comprometendo o clima organizacional e a produtividade. A prevenção exige reconhecimento do problema e adoção de práticas éticas. O assédio moral caracteriza-se pela:

Análise da Questão

A questão apresenta um texto informativo sobre assédio moral no ambiente de trabalho e solicita a identificação de sua característica principal.

O texto define explicitamente o assédio moral como a exposição de trabalhadores a situações humilhantes e constrangedoras de forma repetitiva e prolongada.

Portanto, a resposta deve refletir a natureza contínua e ofensiva dessas práticas.

Análise das Alternativas

• Alternativa A) Correta. O termo "repetição" alinha-se perfeitamente com a definição do enunciado ("forma repetitiva"). Além disso, menciona "situações humilhantes", que é o cerne do problema descrito.
• Alternativa B) Incorreta. Uma "divergência pontual" é um evento único ou esporádico. O assédio moral exige habitualidade e continuidade para ser caracterizado.
• Alternativa C) Incorreta. A "cobrança legítima por resultados" é uma prática administrativa normal, desde que respeite os limites éticos e legais. O assédio moral ocorre quando a cobrança ultrapassa esses limites e visa punir ou degradar.
• Alternativa D) Incorreta. Um "conflito isolado" também não configura assédio, pois falta o elemento da persistência no tempo (caráter prolongado).

Conclusão

A alternativa A é a única que captura a essência da definição legal e social de assédio moral apresentada no texto: a repetição sistemática de atitudes degradantes.

Alternativa A - repetição de situações humilhantes