Alternativa A - A agência de turismo Extreme posiciona-se como “a melhor opção para quem gosta de aventura” (por usuário).
Introdução ao Conceito
No marketing, o posicionamento é a forma como um produto ou serviço se situa na mente do consumidor em relação aos concorrentes. Existem diversas formas de posicionar uma marca, e cada estratégia foca em um aspecto diferente da oferta ou do público-alvo.
Para identificar a classificação correta, precisamos analisar se o exemplo descreve o perfil do cliente, uma característica do produto, a situação de uso ou o benefício oferecido.
Análise das Alternativas
Vamos examinar cada caso apresentado no enunciado com base nas teorias de marketing (como as de Philip Kotler):
- Opção A (Correta): "A agência de turismo Extreme posiciona-se como 'a melhor opção para quem gosta de aventura' (por usuário)."
- Esta estratégia identifica claramente um segmento específico de consumidores. Ao dizer "para quem gosta de aventura", a marca está definindo o perfil do usuário ideal. É o posicionamento baseado no tipo de pessoa que consome o produto.
- Opção B (Incorreta): "O medicamento Xoressaca posiciona-se como 'para quem tomou umas doses a mais' (por atributo)."
- Essa frase descreve uma situação ou ocasião de uso (ressaca/excesso de bebida), não uma característica física intrínseca do medicamento (como "ação rápida" ou "comprimido efervescente"). Portanto, seria classificado como posição por ocasião de uso, não por atributo.
- Opção C (Incorreta): "A empresa Vidrex posiciona seus pratos da linha Hard como 'inquebráveis' (por categoria de produto)."
- "Inquebráveis" é uma característica ou benefício do material, não o nome da categoria (que seria "pratos de cerâmica" ou "louças"). Um posicionamento por categoria geralmente compara o produto com outra classe (ex: "o primeiro prato de plástico resistente"). Aqui, estamos falando de posição por atributo.
- Opção D (Incorreta): "O detergente Limpex posiciona-se como 'o detergente que não agrde suas mãos' (por utilização)."
- Embora relacionado ao uso, essa frase destaca um benefício ou resultado positivo da aplicação do produto (segurança para a pele). O posicionamento por utilização focaria mais na atividade em si (ex: "ideal para lavar louça pesada"). O destaque aqui é a qualidade do efeito sobre o usuário, o que se enquadra melhor como posição por benefício ou atributo.
Conclusão
A única alternativa que apresenta uma correspondência exata entre o exemplo e a definição teórica é a primeira, pois define explicitamente o perfil do consumidor alvo.
| Estratégia | Definição | Exemplo Correto |
|---|
| Por Usuário | Segmentação baseada no perfil do consumidor | Quem gosta de aventura |
| Por Atributo | Características físicas ou funcionais | Inquebrável, Rápido |
| Por Ocasião | Momento específico de uso | Para depois de beber |
| Por Benefício | Problema resolvido pelo produto | Não agride as mãos |