Wilson queria trocar de carro, então foi a quatro concessionárias e testou mais de seis modelos de automóveis. A loja onde Wilson efetivou a compra focou seu atendimento em explicar todo o funcionamento do carro, realizando test drive e oferecendo um lanche para o futuro cliente. Qual tipo de ação a empresa focalizou?
Wilson queria trocar de carro, então foi a quatro concessionárias e testou mais de seis modelos de automóveis. A loja onde Wilson efetivou a compra focou seu atendimento em explicar todo o funcionamento do carro, realizando test drive e oferecendo um lanche para o futuro cliente.
Qual tipo de ação a empresa focalizou?
- Foco no customer experience.
- Foco nas análises de dados anteriores.
- Foco em promoção.
- Foco em pesquisa de atitude.
- Foco na demanda simples.