A TI é extremamente valiosa para o negócio, mas depende de fatores internos e externos, incluindo recursos organizacionais complementares e de parceiros comerciais, bem como do macroambiente e do ambiente competitivo. Um dos fatores para o sucesso da organização é a comunicação eficaz entre o negócio e a TI. Porém, a comunicação ainda é um desafio para as empresas. Um dos motivos pelos quais existe essa dificuldade é porque:

Question

A TI é extremamente valiosa para o negócio, mas depende de fatores internos e externos, incluindo recursos organizacionais complementares e de parceiros comerciais, bem como do macroambiente e do ambiente competitivo. Um dos fatores para o sucesso da organização é a comunicação eficaz entre o negócio e a TI. Porém, a comunicação ainda é um desafio para as empresas. Um dos motivos pelos quais existe essa dificuldade é porque: A) os profissionais de negócios e de TI usam jargões diferentes; B) os empregados da empresa desconhecem as regras dos sistemas; C) as linguagens de programação não são padronizadas; D) os profissionais de TI produzem dados incompreensíveis; E) os profissionais de negócio conhecem pouco seus processos.

Sapien IA · Accepted Answer

Alternativa A Os profissionais de negócios e de TI usam jargões diferentes. Análise da Questão O enunciado aborda um dos maiores desafios na gestão moderna: o alinhamento entre TI e Negócios . Para que a tecnologia agregue valor real à organização, ela deve resolver problemas reais da empresa, o que exige uma comunicação fluida. Por que a letra A é a correta? Barreira Linguística: Existe uma diferença cultural e terminológica entre quem trabalha com tecnologia e quem trabalha com o core business da empresa. Jargões Diferentes: Profissionais de TI tendem a falar em termos técnicos (ex: "servidor", "latência", "backend", "API"). Profissionais de Negócios falam em termos estratégicos e operacionais (ex: "lucro", "processo", "venda", "cliente"). Consequência: Quando essas duas linguagens não se traduzem mutuamente, surgem mal entendidos, expectativas irreais e soluções tecnológicas que não atendem às necessidades reais da empresa. Por que as outras alternativas estão incorretas? | Alternativa | Motivo da Incorreção | | : | : | | B | O desconhecimento das regras do sistema é um problema de treinamento ou adoção, não a causa raiz da dificuldade de comunicação entre os setores. | | C | A falta de padronização de linguagens de programação afeta o desenvolvimento técnico, mas não impede diretamente a comunicação conceitual entre gestores e técnicos. | | D | Dados incompreensíveis podem ocorrer, mas o cerne do problema é a tradução dessas informações para a linguagem do negócio, não apenas a produção bruta. | | E | O conhecimento dos processos pelo negócio é fundamental, mas a dificuldade citada no texto refere se especificamente à interface de comunicação entre as duas áreas. | Conclusão A dificuldade de comunicação mencionada no texto decorre principalmente da diferença de vocabulário e mentalidade entre os profissionais de TI e os de negócios. Portanto, a alternativa A é a resposta correta.

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Análise da Questão

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Alternativa	Motivo da Incorreção
B	O desconhecimento das regras do sistema é um problema de treinamento ou adoção, não a causa raiz da dificuldade de comunicação entre os setores.
C	A falta de padronização de linguagens de programação afeta o desenvolvimento técnico, mas não impede diretamente a comunicação conceitual entre gestores e técnicos.
D	Dados incompreensíveis podem ocorrer, mas o cerne do problema é a tradução dessas informações para a linguagem do negócio, não apenas a produção bruta.
E	O conhecimento dos processos pelo negócio é fundamental, mas a dificuldade citada no texto refere-se especificamente à interface de comunicação entre as duas áreas.