Com base nessas considerações, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas. I. A proliferação de mídias sociais contribui para que os clientes defendam ou condenem publicamente as marcas por meio da internet, tornando mais poderoso o consumidor na relação com as empresas. II. As marcas devem se mostrar alinhadas com os valores do cliente, buscando deixar claro como se diferenciam dos seus concorrentes diretos. De acordo com essas asserções, assinale a opção correta.

Alternativa D

Análise Detalhada da Questão

Esta questão aborda o comportamento da Geração Milênio no mercado e a dinâmica entre consumidores e marcas na era digital. Para resolver, devemos avaliar a veracidade de cada afirmação e a relação lógica entre elas.

1. Avaliação da Assertiva I

• Conteúdo: Afirma que a proliferação das mídias sociais torna o consumidor mais poderoso ao permitir defesa ou condenação pública de marcas.
• Veredito: VERDADEIRA.
• Fundamentação: O texto base confirma que os millennials estão "dispostos a tornar pública sua opinião" e têm grande preocupação social. Nas mídias digitais, isso se traduz em poder de influência, onde um único comentário pode impactar a reputação de uma empresa.

2. Avaliação da Assertiva II

• Conteúdo: Afirma que as marcas devem estar alinhadas aos valores do cliente para diferenciá-los.
• Veredito: VERDADEIRA.
• Fundamentação: O texto destaca a "enorme preocupação dessa geração com produtos que não agredem o meio ambiente". Isso força as empresas a adotarem posturas éticas e transparentes para atrair esse público.

## Análise da Relação Lógica

A questão utiliza o conectivo "PORQUE" para ligar a Assertiva I à Assertiva II. Isso exige que a segunda frase explique a causa da primeira.

• Relação Real: Na verdade, a lógica correta seria inversa: "As marcas devem se alinhar aos valores (II) POIS os consumidores são poderosos e exigentes (I)."
• Erro na Justificativa: O fato de as marcas precisarem se alinhar é uma consequência do poder do consumidor, e não a causa desse poder. O poder vem da tecnologia (mídias sociais) e da mentalidade geracional, não da obrigação das marcas.

Resumo
Como ambas as proposições são fatos corretos sobre o marketing moderno, mas a segunda não justifica a primeira (apresentando uma relação de consequência invertida), a alternativa correta é aquela que indica verdades sem justificativa.

Alternativa D