Português — Interpretação Múltipla Escolha

Sarah se reuniu com o seu supervisor para receber um feedback. Ele relatou Sarah tendo dificuldades para alcançar metas e ter um bom desempenho no trabalho. Infelizmente, ao aplicar o feedback, o supervisor não se expressou de maneira correta e acabou sendo ofensivo. Selecione a alternativa que pode representar o feedback aplicado pelo supervisor de Sarah:

Sarah se reuniu com o seu supervisor para receber um feedback. Ele relatou Sarah tendo dificuldades para alcançar metas e ter um bom desempenho no trabalho. Infelizmente, ao aplicar o feedback, o supervisor não se expressou de maneira correta e acabou sendo ofensivo. Selecione a alternativa que pode representar o feedback aplicado pelo supervisor de Sarah:

  1. Sarah, você não tem executado suas tarefas de forma correta. Você é inútil para essa empresa!
  2. Sarah, você não tem executado suas tarefas de forma correta. Você precisa ter mais atenção!
  3. Sarah, você precisa executar suas tarefas de forma correta. Vamos conversar e pensar em possíveis melhorias.

Resolução completa

Explicação passo a passo

A
Alternativa A

Alternativa A - Sarah, você não tem executado suas tarefas de forma correta. Você é inútil para essa empresa!

Análise da Questão

O enunciado descreve um cenário onde o supervisor aplica um feedback de forma incorreta e ofensiva. Para responder corretamente, precisamos identificar qual das opções apresenta linguagem agressiva ou pessoal, e não focada no comportamento profissional.

Conceito de Feedback Ofensivo

Um feedback inadequado ou ofensivo geralmente caracteriza-se por:

  • Ataque à pessoa: Criticar quem a pessoa é, em vez de o que ela faz.
  • Generalizações: Usar termos absolutos como "sempre", "nunca" ou "inútil".
  • Desrespeito: Não manter o tom profissional necessário.

Comparação das Alternativas

OpçãoTipo de ComunicaçãoAdequação ao Enunciado
PrimeiraOfensiva / PessoalCorreta. O termo "inútil" ataca a integridade do funcionário.
SegundaCrítica DiretaIncorreta. É dura, mas foca na necessidade de atenção (comportamento).
TerceiraConstrutivaIncorreta. Propõe diálogo e melhoria (feedback positivo).

Por que a primeira opção é a resposta?

A frase "Você é inútil para essa empresa" transforma uma crítica sobre desempenho em um ataque pessoal. Isso gera insegurança e desmotivação, violando os princípios básicos de comunicação organizacional saudável.

As outras alternativas são menos agressivas: a segunda sugere mudança de comportamento ("mais atenção") e a terceira propõe colaboração ("vamos conversar"). Portanto, apenas a primeira alternativa reflete o caráter ofensivo descrito no texto.

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