Alternativa A - Verdadeiro
O enunciado apresenta uma afirmação correta sobre os conceitos fundamentais da teoria da comunicação, especificamente referente aos tipos de ruídos e barreiras que interferem no processo comunicativo.
Fundamentação Teórica
A comunicação eficaz pode ser prejudicada por fatores que vão além do ambiente físico imediato. Na teoria da comunicação, distinguimos principalmente dois grandes grupos de interferências:
- Ruídos Físicos (Externos): São os sons audíveis, falhas técnicas na transmissão, má iluminação, distância física excessiva, entre outros estímulos sensoriais que dificultam a percepção direta da mensagem.
- Barreiras Psicológicas e Semânticas (Internas/Subtis): Referem-se a preconceitos, emoções descontroladas, falta de atenção, diferenças culturais, jargões técnicos mal compreendidos e estados de espírito.
Análise da Questão
A questão aborda a distinção crucial entre o ruído perceptível e as barreiras invisíveis:
- O texto afirma corretamente que não são apenas barulhos que atrapalham a comunicação;
- Destaca a existência de obstáculos sutis e não evidentes, como crenças pessoais, ansiedade ou contexto cultural;
- Essas barreiras internas possuem um impacto significativo, muitas vezes maior que o ruído externo, pois afetam diretamente a interpretação da mensagem pelo receptor.
Portanto, a afirmação está em total conformidade com os estudos sobre comunicação interpessoal e organizacional.
Conclusão: A alternativa correta é Verdadeiro.