Sarah reuniu-se com seu supervisor para receber um feedback. Ele relatou que Sarah está tendo dificuldades para alcançar metas e ter um bom desempenho no trabalho. Infelizmente, ao aplicar o feedback, o supervisor se expressou de maneira correta e acabou sendo ofensivo. Selecione a alternativa que pode representar o feedback aplicado pelo supervisor de Sarah:

Alternativa C - Sarah, você não tem executado suas tarefas de forma correta. Você é inútil para essa empresa!

Análise da Questão

O enunciado descreve uma situação onde o supervisor falhou na comunicação, tornando-se ofensivo. O objetivo é identificar qual das frases reflete esse tom inadequado.

No contexto de gestão e RH, existem diferenças cruciais entre dar um feedback construtivo e fazer uma crítica destrutiva:

• Feedback Construtivo: Foca no comportamento ou resultado da tarefa, permitindo melhoria futura.
• Feedback Ofensivo/Destrutivo: Foca na pessoa, utilizando termos depreciativos que atacam a autoestima e o caráter do colaborador.

Avaliação das Alternativas

• Opção A: "Vamos conversar e pensar em possíveis melhorias."
• Este é um exemplo de feedback positivo/construtivo. O supervisor propõe solução e diálogo, mantendo o respeito. Não se enquadra na descrição de "ofensivo".
• Opção B: "Você precisa ter mais atenção!"
• Embora seja uma crítica dura e focada no erro, ela ainda se limita ao comportamento (falta de atenção). Pode ser considerado um feedback ruim, mas não necessariamente uma ofensa pessoal grave.
• Opção C: "Você é inútil para essa empresa!"
• Aqui ocorre o ataque direto à pessoa, e não à tarefa. Utilizar palavras como "inútil" configura assédio moral ou falta grave de ética profissional, caracterizando exatamente o feedback ofensivo mencionado no texto.

Conclusão

A alternativa C é a correta pois é a única que transita da crítica profissional para o insulto pessoal, atendendo ao critério de que o supervisor "acabou sendo ofensivo".