Alternativa B - Forma clara e objetiva
Análise da Questão
A questão aborda o conceito fundamental de comunicação eficaz no ambiente organizacional. O texto destaca que o objetivo principal é garantir a compreensão da mensagem pelo receptor, evitando mal-entendidos.
Para atingir esse objetivo, a comunicação deve seguir princípios específicos de clareza e precisão.
- Clareza: Significa que a mensagem deve ser entendida facilmente, sem ambiguidades ou termos confusos.
- Objetividade: Significa ir direto ao ponto, focando no essencial e evitando informações supérfluas que possam desviar a atenção.
A frase completa ficaria: "É dever de quem está se comunicando assegurar que sua mensagem será compreendida de forma clara e objetiva."
Por que as outras alternativas estão incorretas?
| Alternativa | Motivo da Incorreção |
|---|
| c. Direta e sem rodeios | Embora a ideia de ser direto seja positiva, a expressão "sem rodeios" pode implicar falta de tato ou educação. Além disso, gramaticalmente, a frase "compreendida de direta..." não se encaixa tão bem quanto "compreendida de forma clara...". |
| d. Rebuscada e indireta | Comunicação rebuscada (uso excessivo de palavras difíceis) e indireta dificultam a compreensão, gerando exatamente o oposto do que o enunciado pede. |
| e. Normal e agressiva | A agressividade cria barreiras emocionais e psicológicas no receptor, impedindo uma escuta ativa e a compreensão racional da mensagem. |
| a. Nenhuma das alternativas | Como a alternativa B é correta e tecnicamente precisa, esta opção é descartada. |
Resumo:
Em ambientes profissionais, a prioridade é transmitir a informação com a menor margem de erro possível. Portanto, a combinação clara e objetiva é o padrão ideal para evitar ruídos na comunicação.