Análise da Questão sobre Tipos de Comunicação
Alternativa B - Diádica interpessoal
Conceitos Fundamentais
Para responder corretamente, é necessário compreender os tipos de comunicação organizacional:
| Tipo de Comunicação | Características | Exemplos |
|---|
| Diádica | Entre 2 pessoas | Conversa face a face, ligação telefônica |
| Grupal | Entre 3 ou mais pessoas | Reuniões, conferências |
| Massa | Para grande público | TV, rádio, jornais |
| Interpessoal | Envolvimento pessoal direto | Conversas pessoais, vídeo-chamadas |
| Impessoal | Formal, sem vínculo pessoal | Comunicados oficiais, e-mails institucionais |
Por que a Alternativa B está correta?
Skype como ferramenta de comunicação:
- Natureza diádica: O formato básico do Skype permite comunicação entre duas pessoas simultaneamente (um chamador e um chamado)
- Caráter interpessoal: Envolve interação direta com áudio, vídeo e texto, criando proximidade entre os comunicantes
- Não é comunicação de massa: Não se destina a grandes audiências indiscriminadas
- Pode ser grupal, mas não é primário: Embora permita chamadas em grupo, sua função essencial é a comunicação um-a-um
Diferença entre as opções
Opção A (Diádica) - Muito genérica, não especifica o tipo de relação
Opção C (Diádica impessoal) - Incorreto, pois o Skype estabelece conexão pessoal
Opção D (Comunicação de massa) - Incorreto, pois não atinge multidões simultaneamente
Opção E (Comunicação em grupo) - Secundária, não representa a característica principal
Conclusão
A classificação mais precisa é Diádica interpessoal, pois o Skype foi desenvolvido principalmente para conectar indivíduos de forma pessoal através de múltiplos canais de comunicação (texto, áudio e vídeo).
Nota importante: Em contextos reais, o Skype pode ser utilizado tanto para comunicação diádica quanto grupal, dependendo da configuração escolhida pelo usuário. No entanto, para fins de prova/concurso, considera-se sua finalidade primária.