Alternativa C
As dimensões de desempenho na administração pública seguem três pilares principais que diferenciam como o governo executa suas ações. Para responder corretamente, é essencial distinguir os conceitos de eficácia, eficiência e efetividade.
Conceitos Fundamentais
- Eficácia: Relaciona-se diretamente com o alcance dos objetivos. Se a meta foi atingida, houve eficácia, independentemente de quanto custou ou quão rápido foi feito.
- Eficiência: Envolve a relação entre o resultado obtido e os recursos utilizados. É fazer mais com menos, otimizando processos e reduzindo desperdícios.
- Efetividade: Refere-se ao impacto social amplo gerado pela ação pública. É a capacidade de resolver o problema real da população.
Análise das Alternativas
Vamos verificar cada item para entender os erros conceituais presentes nas distrações:
- Alternativa A (Incorreta): Esta definição descreve Efetividade, não Eficiência. A eficiência trata dos meios (recursos), enquanto este item fala de impactos na população.
- Alternativa B (Incorreta): Economia de recursos e racionalização referem-se à Eficiência ou Economicidade, não à Efetividade.
- Alternativa C (Correta): A definição está precisa. Eficácia mede se o que foi planejado foi realmente alcançado. Exemplo: Se o objetivo era construir 5 escolas e foram construídas 5, houve eficácia.
- Alternativa D (Incorreta): Produtividade é uma medida de rendimento (Output \div Input), não apenas a quantidade de servidores. Depende da produção final dividida pelos insumos.
- Alternativa E (Incorreta): Economicidade exige justamente o oposto: buscar o alcance de metas com o menor custo possível. Custos elevados indicam falta de economicidade.
Em resumo, a alternativa C é a única que apresenta a definição técnica correta para o conceito de eficácia dentro da administração pública.