A respeito dos conceitos de visão, missão e valores que todas as instituições devem possuir, leia as afirmativas a seguir e assinale a opção correta.

Alternativa "Apenas a II correta"

Esta questão aborda os pilares fundamentais do planejamento estratégico organizacional: Visão, Missão e Valores. Para resolver, é necessário distinguir claramente o significado de cada termo, pois a banca tende a misturá-los para confundir o candidato.

Conceitos Fundamentais

Para analisar as assertivas, precisamos estabelecer as definições corretas:

• Missão: É a razão de ser da organização. Responde à pergunta: "Qual é o nosso propósito?" ou "O que fazemos hoje?".
• Visão: É o objetivo futuro. Responde à pergunta: "Onde queremos chegar?" ou "Como queremos ser no futuro?".
• Valores: São os princípios éticos e morais. Respondem à pergunta: "Como agimos?" ou "Em que acreditamos?".

Análise das Afirmações

Vamos examinar cada item apresentado na imagem à luz dessas definições:

• Item I (Visão): Afirma que Visão são "princípios que guiam a vida da organização".
• Incorreto. Esta descrição refere-se aos Valores, não à Visão. A Visão trata do futuro/alvo, não de princípios de conduta.
• Item II (Missão): Afirma que a empresa se define pela missão, que é a "razão de existir da organização".
• Correto. Esta é a definição clássica de Missão (baseada em autores como Peter Drucker). Sem uma missão clara, a organização não tem direção.
• Item III (Valores): Afirma que Valores são "o que se deve fazer para chegar a um objetivo".
• Incorreto. Esta definição descreve a Missão ou a Estratégia (o caminho/ação). Os Valores são as crenças que norteiam essas ações, não as ações em si.

Comparativo de Erros

Conclusão

Embora a imagem mostre a opção "II e III corretas" selecionada, teoricamente e academicamente, a assertiva III contém uma definição equivocada de valores. A única afirmativa que descreve corretamente o seu respectivo conceito é a II.

Portanto, a resposta correta é Apenas a II correta.