Alternativa E - As asserções I e II são proposições verdadeiras, e II é uma justificativa de I.
Análise da Questão
A questão aborda a evolução das estratégias de marketing proposta por Philip Kotler, dividida em três fases principais descritas no texto. Para responder corretamente, é necessário verificar a veracidade de cada afirmação e o vínculo lógico entre elas.
1. Avaliação da Asserção I (Verdadeira)
A primeira parte do texto estabelece claramente a evolução histórica do marketing:
- Marketing 1.0: Centrado no produto.
- Marketing 2.0: Orientado para o cliente.
- Marketing 3.0: Orientado por valores.
A asserção I descreve exatamente esse movimento evolutivo ("muda o foco, do produto para o cliente e, desse, para valores") e menciona o objetivo final do Marketing 3.0, que é buscar práticas adequadas para um mundo melhor, conforme citado no trecho sobre a preocupação da empresa com a situação do mundo. Portanto, a assertiva está correta.
2. Avaliação da Asserção II (Verdadeira)
A segunda parte do texto discute a viabilidade a longo prazo e a sustentabilidade:
- Empresas que negligenciam a sustentabilidade tornam-se inviáveis.
- O texto enfatiza a necessidade de representar valores para os clientes.
A asserção II afirma que a orientação por valores decorre da necessidade de ser sustentável e desenvolver responsabilidade social, impulsionada por clientes informados e conscientes. Isso está plenamente alinhado com a lógica apresentada no texto sobre a "inviabilidade no longo prazo" e a busca por novos valores pelos consumidores. Logo, esta assertiva também é verdadeira.
3. Relação de Causa e Efeito (Justificativa)
A palavra-chave conectando as duas partes é "PORQUE".
- A Asserção I descreve o fenômeno (a mudança para o Marketing 3.0 focado em valores).
- A Asserção II explica o motivo dessa mudança (necessidade de sustentabilidade e demanda dos clientes conscientes).
Existe uma relação de causalidade direta: as empresas adotam o Marketing 3.0 (I) porque precisam garantir sua sustentabilidade e atender à nova consciência do mercado (II). Sem a justificativa apresentada na II, a mudança descrita na I não teria o suporte lógico fornecido pelo texto.
Resumo da Lógica
| Elemento | Conteúdo | Status |
|---|
| Asserção I | Descreve a evolução do Produto \rightarrow Cliente \rightarrow Valores | Verdadeira |
| Asserção II | Explica o motivo (Sustentabilidade + Clientes Conscientes) | Verdadeira |
| Conexão | O motivo (II) justifica a ação (I) | Correta |
Portanto, a alternativa que confirma que ambas são verdadeiras e que a segunda justifica a primeira é a E.