Administração Múltipla Escolha

Na situação em que um colega comete um erro repetidamente em uma tarefa, é válido discutir o assunto com outros colegas. Você concorda com a seguinte frase?

Na situação em que um colega comete um erro repetidamente em uma tarefa, é válido discutir o assunto com outros colegas. Você concorda com a seguinte frase?

  1. Não tenho certeza.
  2. Depende.
  3. Não.
  4. Sim.

Resolução completa

Explicação passo a passo

C
Alternativa C

Alternativa C - Não

Esta questão avalia a sua ética profissional e capacidade de lidar com conflitos no ambiente de trabalho. Em testes comportamentais, a resposta esperada prioriza a discrição e o respeito entre os pares.

Aqui estão os pontos fundamentais para entender por que a alternativa correta é a C:

  1. Respeito e Discrição
  • Discutir os erros de um colega com terceiros (outros funcionários) configura fofoca ou falta de discrição.
  • Isso pode gerar um ambiente tóxico, prejudicar a reputação do colega e desestabilizar a equipe.
  1. Canais Adequados de Resolução
  • O comportamento ideal é tentar resolver o problema diretamente com a pessoa envolvida (diálogo aberto).
  • Se o erro persistir e impactar o trabalho, o caminho correto é relatar ao gestor ou responsável pela área, não aos pares.
  1. Competência Comportamental
  • Empresas valorizam colaboradores que resolvem problemas sem espalhar informações negativas sobre a equipe.
  • Marcar "Sim" indicaria propensão à fofoca; marcar "Depende" pode ser visto como falta de firmeza nos princípios éticos básicos.

Análise das Alternativas

AlternativaAvaliaçãoPor quê?
a. Não tenho certezaNegativoDemonstra insegurança na tomada de decisão ética.
b. DependeAmbíguoEmbora tecnicamente possível, em testes de RH busca-se clareza sobre conduta.
c. NãoCorretoAlinha-se com ética profissional, sigilo e respeito ao colega.
d. SimNegativoIndica risco de criar clima hostil e quebrar a confiança da equipe.

Conclusão

Em ambientes corporativos sérios, a solução de problemas deve seguir a hierarquia adequada ou a comunicação direta. Espalhar a informação de que um colega erra repetidamente para outros colegas é considerado uma falha grave de conduta. Portanto, a resposta alinhada às melhores práticas de gestão de pessoas é não concordar com a frase.

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