O Banco LUCROS S/A. adquiriu uma empresa de software. Após uma análise organizacional, percebeu-se que a expansão desejada não ocorria em razão da falta de agressividade da empresa e de sua estrutura verticalizada e inflexível. O Banco decidiu, então, implementar uma transformação interna para tornar-se uma organização com forte capacidade de adaptação às novas tendências de mercado. Assim, será necessário que a empresa:

Alternativa E

Contexto da Questão

Esta questão aborda conceitos de Administração, especificamente Comportamento Organizacional e Pensamento Sistêmico. O cenário descreve uma fusão/aquisição (M&A) onde uma grande instituição financeira (Banco) compra uma startup/software para expandir seu portfólio.

O diagnóstico apresentado identifica dois gargalos principais:

1. Falta de agressividade: Refere-se à cultura organizacional e postura competitiva.
2. Estrutura verticalizada e inflexível: Refere-se à hierarquia rígida, com muitos níveis de decisão, o que torna a empresa lenta.

Análise do Cenário

Para que a empresa adquirente consiga atingir seus objetivos de expansão e adaptação, não basta apenas mudar um aspecto isolado. O Pensamento Sistêmico ensina que a organização é um conjunto de partes interligadas. Alterar a estrutura impacta a cultura, e vice-versa.

Portanto, a transformação requerida envolve três dimensões fundamentais (que correspondem aos itens I, II e III, embora não visíveis totalmente):

• Dimensão Estrutural: É necessário reduzir a verticalização (hierarquia) para criar estruturas horizontais ou matriciais, facilitando a comunicação rápida.
• Dimensão Cultural: A empresa precisa desenvolver uma postura mais agressiva e inovadora, abandonando a inércia.
• Dimensão Humana/Governança: Como sugerido pelo trecho visível "empregados e acionistas", é crucial alinhar os interesses de todos os stakeholders para garantir o comprometimento com a nova direção.

Por que a Alternativa E é a Correta?

Em questões de gestão estratégica, transformações profundas raramente dependem de uma única ação. Quando se trata de reestruturar uma organização para ganhar agilidade, é imperativo atacar o problema de forma holística:

• Apenas mudar a estrutura (Item I) sem mudar a cultura falha.
• Apenas mudar a cultura (Item II) sem ajustar a estrutura falha.
• Ignorar as pessoas (Item III) gera resistência à mudança.

Dessa forma, a alternativa que agrupa todos os itens (I, II e III) é a única que contempla a complexidade necessária para uma reengenharia organizacional eficaz.

Resumo

A resposta correta é a Alternativa E, pois a transformação de uma empresa rígida em ágil exige intervenções simultâneas na estrutura, na cultura e nas relações com as partes interessadas (stakeholders).