Análise da Questão
Esta imagem apresenta um exercício prático voltado para a área de Gestão Social, Planejamento ou Serviço Social. Diferente de questões objetivas, não há uma única resposta "correta" pré-definida, pois o objetivo é avaliar a capacidade do candidato de elaborar um Projeto de Intervenção Social.
A tarefa exige a construção de um Quadro Lógico, ferramenta essencial para o planejamento de projetos, além da formulação de uma Árvore de Problemas e uma Árvore de Objetivos.
Para fins didáticos, apresentarei abaixo uma resposta modelo completa, utilizando um tema hipotético comum em concursos públicos: "Inclusão Digital em Idosos".
Resposta Modelo (Exemplo Prático)
1. Definição do Tema e Título
Para responder à primeira parte, precisamos definir um problema concreto.
- Tema: Exclusão Digital e Isolamento Social na Terceira Idade.
- Título do Projeto: "TechSênior: Conectando Gerações".
2. Preenchimento do Quadro Lógico
O Quadro Lógico organiza a lógica do projeto em quatro níveis hierárquicos: Objetivo Geral, Objetivos Específicos, Resultados e Atividades. As colunas correspondem aos indicadores, fontes de verificação e suposições (riscos).
| Lógica da Intervenção | Indicadores Objetivamente Comprováveis (IOCs) | Fontes de Comprovação/Verificação | Suposições/Hipóteses |
|---|
| Objetivo Geral<br>Reduzir o isolamento social de idosos através da capacitação digital. | % de idosos que utilizam smartphones/tablets regularmente após o curso.<br>Número de famílias beneficiadas. | Relatórios de monitoramento mensal.<br>Ata de encerramento do curso. | Os idosos mantenham interesse durante o período do projeto.<br>Haja disponibilidade de equipamentos básicos. |
| Objetivos Específicos<br>1. Ensinar uso básico de aplicativos de comunicação.<br>2. Promover segurança no uso da internet. | Nº de aulas ministradas.<br>% de alunos aptos a realizar videochamadas. | Lista de presença.<br>Avaliação prática final. | Haja infraestrutura de rede estável nas salas de aula. |
| Resultados Esperados<br>- Curso concluído por 50 idosos.<br>- Material didático entregue. | Certificado de participação emitido.<br>Inventário de materiais distribuídos. | Planilha de distribuição.<br>Fotos das entregas. | Nenhuma falha técnica grave nos computadores. |
| Atividades Principais<br>1. Seleção dos participantes.<br>2. Contratação de monitores.<br>3. Execução das aulas práticas.<br>4. Avaliação de impacto. Cronograma detalhado.<br>Contratos de serviço.<br>Relatório de execução.<br>Questionários de satisfação. | Documentos administrativos.<br>Relatórios financeiros. | - | - |
3. Elaboração das Árvores (Item 2)
O item 2 solicita a transformação do problema em uma estrutura visual de causa e efeito.
Árvore de Problemas
Organiza os problemas centrais, suas causas e consequências.
- Problema Central: Baixa inclusão digital entre idosos.
- Causas:
- Falta de acesso a dispositivos.
- Medo de tecnologia.
- Ausência de cursos adaptados.
- Consequências:
- Isolamento social.
- Dependência familiar para tarefas bancárias.
- Dificuldade no acesso a serviços públicos online.
Árvore de Objetivos
Transforma os elementos negativos da árvore de problemas em positivos (soluções).
- Objetivo Central: Alta inclusão digital entre idosos.
- Meios (Soluções para as Causas):
- Acesso facilitado a dispositivos.
- Desmistificação da tecnologia.
- Cursos pedagógicos especializados.
- Fins (Benefícios das Consequências):
- Integração social ativa.
- Autonomia nas tarefas diárias.
- Acesso independente a serviços públicos.
Conclusão
A questão avalia competências de planejamento estratégico. Para acertar, o candidato deve:
- Escolher um problema realista.
- Definir objetivos mensuráveis (usando verbos no infinitivo e indicadores quantificáveis).
- Garantir coerência entre atividades, resultados e objetivos (lógica de meio-fim).
- Identificar riscos (suposições) que podem impedir o sucesso do projeto.