Uma etapa importante do processo de recrutamento e seleção é o feedback, ou devolutiva do processo. No entanto, muitas vezes, esse momento é negligenciado pelas empresas e candidatos, que não percebem sua importância. Sobre o feedback, analise as seguintes afirmativas:

Alternativa B - I, II e III, apenas.

Análise das Afirmações

A questão aborda a importância do feedback no processo de Recrutamento e Seleção (R&S). Vamos analisar cada item com base nas melhores práticas de Gestão de Pessoas:

• Item I (Correto): O feedback não é apenas uma comunicação de resultado. Ele constrói a experiência do candidato. Manter um bom relacionamento permite que a empresa considere esse profissional para vagas futuras, criando um banco de talentos qualificado e engajado.
• Item II (Correto): A transparência gera confiança. Empresas que se comunicam bem (mesmo para dizer "não") constroem uma forte marca empregadora (Employer Branding). Isso facilita contratações futuras, pois os candidatos recomendam a organização ou retornam candidaturas.
• Item III (Correto): A educação profissional exige cortesia. Agradecer a participação e informar o resultado final (selecionado ou não) é o mínimo ético. Mesmo que os motivos detalhados não sejam dados (por questões de privacidade), comunicar o desfecho é fundamental.
• Item IV (Incorreto): Evitar dar feedback negativo (prática conhecida como ghosting) prejudica muito a reputação da empresa. Candidatos desinformados compartilham experiências negativas nas redes sociais. O objetivo não é evitar o feedback, mas sim entregá-lo com respeito e clareza.

Conclusão

As afirmações I, II e III estão corretas, enquanto a IV é falsa. Portanto, a alternativa que reúne as afirmativas verdadeiras é a B.