Administração Múltipla Escolha

Você acabou de ser contratado em uma loja de roupas e está sendo treinado por Angela, que é vendedora há vários anos. Ela comenta discretamente com você que, como os funcionários recebem um salário mínimo, a maioria deles compra roupas para si em determinadas ocasiões. Os funcionários que não o fazem são considerados tolos e arrogantes. Na hora de fechar, Angela lhe entrega um cachecol para levar para casa. Qual das seguintes ações é mais provável que você faça?

Você acabou de ser contratado em uma loja de roupas e está sendo treinado por Angela, que é vendedora há vários anos. Ela comenta discretamente com você que, como os funcionários recebem um salário mínimo, a maioria deles compra roupas para si em determinadas ocasiões. Os funcionários que não o fazem são considerados tolos e arrogantes. Na hora de fechar, Angela lhe entrega um cachecol para levar para casa. Qual das seguintes ações é mais provável que você faça?

  1. Diga a Angela que você não quer levar roupas da loja, nem agora, nem nunca.
  2. Levar o cachecol para casa, mas devolvê-lo no dia seguinte sem que ninguém veja.
  3. Levar o cachecol para casa e ficar calado.
  4. Dizer educadamente a Ângela que você não precisa do cachecol.

Resolução completa

Explicação passo a passo

D
Alternativa D

Análise da Questão

Esta é uma questão do tipo Situacional ou Psicossocial, comum em processos seletivos e alguns concursos públicos para avaliar a postura ética, a integridade e a capacidade de lidar com pressões sociais no ambiente de trabalho.

Não existe uma lei específica que defina a resposta correta aqui; a escolha deve refletir o comportamento profissional ideal esperado pela organização.

Alternativa D

Justificativa Didática

O cenário apresenta um conflito entre a cultura informal do grupo (comprar roupas da loja) e a conduta ética profissional. A chefe/trainer (Ângela) oferece um benefício (o cachecol) e usa pressão social para justificar a prática.

Vamos analisar as opções sob a ótica da Ética e Inteligência Emocional:

  • Alternativa A (Recusa Total): Embora seja ético recusar, a frase "nem agora, nem nunca" soa excessivamente rígida e pode gerar conflito desnecessário com a colega mais experiente. Falta diplomacia.
  • Alternativa B (Aceitar e Devolver Escondido): Esta ação é caracterizada pela desonestidade. Tentar disfarçar a devolução indica consciência de que o ato poderia ser errado, o que prejudica a imagem de integridade do candidato.
  • Alternativa C (Aceitar e Calar): Aceitar o bem pode configurar apropriação indébita ou violação das normas internas da empresa. Além disso, manter-se calado diante de uma conduta questionável sugere conivência com práticas não oficiais.
  • Alternativa D (Recusa Educada): Esta é a melhor opção. Ela demonstra:
  • Integridade: Ao recusar o benefício, o candidato mostra que segue as regras da empresa e não age por conveniência.
  • Respeito: Ao dizer "educadamente", ele preserva o relacionamento com a colega, evitando o julgamento negativo mencionado no texto ("arrogante").
  • Profissionalismo: Define limites claros sem precisar ser agressivo ou mentiroso.

Em ambientes corporativos e concursos, a combinação de firmeza nos princípios com respeito às pessoas é sempre o critério de desempate para a resposta correta.

Portanto, a ação mais provável e recomendada para um profissional íntegro é a Alternativa D.

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