Quais dos itens a seguir fazem parte da estrutura organizacional?

Alternativas A e B (Itens 1 e 2)

A estrutura organizacional é o conjunto de regras e procedimentos que determinam como as atividades de uma empresa são direcionadas para atingir seus objetivos. Ela define o "esqueleto" da organização, estabelecendo papéis, responsabilidades e fluxos de trabalho.

Para responder à questão, precisamos entender os dois pilares principais da definição de estrutura organizacional: a divisão do trabalho e a coordenação das atividades, bem como as relações de autoridade.

Análise

Abaixo detalhamos por que cada opção está correta ou incorreta com base na teoria administrativa:

• Como as tarefas do trabalho são divididas e coordenadas:
• Correto. Este é o cerne da estrutura organizacional. Envolve a especialização (quem faz o quê) e a departamentalização (como as funções são agrupadas). A coordenação garante que essas partes separadas funcionem juntas harmoniosamente.
• Como os diferentes membros de uma organização se relacionam entre si:
• Correto. A estrutura define as linhas de comunicação, a cadeia de comando (hierarquia) e as interações formais entre departamentos e indivíduos. Ela dita quem reporta a quem e como a informação flui vertical e horizontalmente.
• Como a organização informa seus ganhos:
• Incorreto. Esta opção refere-se a processos específicos de prestação de contas (accountability), relatórios financeiros ou comunicação externa. Embora dependa da estrutura, o ato de informar ganhos não define a estrutura organizacional em si, mas sim uma função financeira ou de comunicação.

Resumo

A estrutura organizacional foca na arquitetura interna da empresa (tarefas, pessoas, hierarquia) e não necessariamente na divulgação de resultados financeiros externos. Portanto, as duas primeiras opções descrevem componentes fundamentais da estrutura.