Como meio de avaliar o índice de satisfação dos clientes pela espera em um hospital, o gestor resolveu fazer uma pesquisa em que, ao final da consulta, o cliente registrasse o nível de satisfação quanto ao tempo de espera para ser atendido. Sabe-se que, diariamente, o número de clientes atendidos é o mesmo e que, ao final da semana, registrou-se a quantidade de clientes insatisfeitos, por dia da semana, na tabela a seguir: De acordo com a tabela, o dia da semana em que ele tem maior satisfação dos clientes é:

Análise da Questão

Importante: A tabela de dados mencionada no enunciado não está visível na mensagem enviada. Sem os números específicos de clientes insatisfeitos por dia, não é possível determinar a alternativa correta com certeza.

Metodologia de Resolução

Quando os dados estiverem disponíveis, siga este raciocínio lógico:

Passo a Passo para Resolver:

1. Identifique o menor valor na coluna de clientes insatisfeitos
2. O dia correspondente será aquele com maior satisfação
3. Verifique se há empate entre dois ou mais dias

Exemplo Ilustrativo:

Se a tabela fosse:

Neste exemplo hipotético, Sexta-feira teria maior satisfação pois tem o menor número de insatisfeitos.

Conclusão

Para responder corretamente:

• Localize os dados faltantes na questão original
• Compare os valores de clientes insatisfeitos por dia
• Escolha o dia com o MENOR número de insatisfeitos

Alternativa recomendada: Aguarde o envio completo da tabela para análise precisa.