Alternativa C - Garantir que o consumidor tome decisões conscientes, com base em dados completos e compreensíveis sobre produtos e serviços
Fundamentação Legal
Lei nº 8.078/1990 - Código de Defesa do Consumidor (CDC)
Art. 6º: São direitos básicos do consumidor:
III - a informação adequada e clara sobre os diferentes produtos e serviços, com especificação correta de quantidade, características, composição, qualidade, tributos incidentes e preço, bem como sobre os riscos que apresentem.
Análise Detalhada
Por que a Alternativa C está CORRETA ✅
O direito à informação adequada e clara tem como finalidade principal:
- Permitir ao consumidor comparar opções antes de decidir
- Evitar vícios de consentimento por falta de conhecimento
- Assegurar transparência nas relações de consumo
- Criar condições para uma escolha consciente
Esta é exatamente a essência do direito básico previsto no Art. 6º, III do CDC.
Por que as demais alternativas estão INCORRETAS ❌
| Alternativa | Erro Identificado |
|---|
| A | O segredo comercial não prevalece sobre o direito à informação básica do consumidor |
| B | A lei busca facilitar o acesso, não restringir informações técnicas |
| D | O fornecedor NÃO pode selecionar; deve divulgar TODAS as informações obrigatórias |
⚠️ Pegadinhas Comuns
- "Adequada e Clara" ≠ "Qualquer informação"
- Deve ser compreensível pelo consumidor médio
- Não basta apenas informar; precisa ser clara
- "Informação" vs "Publicidade"
- A informação deve ser factual sobre o produto/serviço
- Publicidade enganosa viola este direito (Art. 37, CDC)
- Obrigação do Fornecedor
- É um dever legal, não uma opção comercial
- A omissão configura violação de direito básico
Conclusão
O direito à informação adequada e clara é um pilar fundamental da proteção consumerista brasileira. Ele equilibra a relação entre fornecedor e consumidor, reconhecendo que o consumidor geralmente está em posição de vulnerabilidade técnica.
A alternativa C reflete fielmente esse propósito constitucionalizado de empoderamento do consumidor através do acesso transparente à informação.