Considerando os princípios e características básicas que devem ser inerentes a todos os mediadores e que eles deverão buscar em sua atuação diária na mediação cotidiana, marque a alternativa CORRETA que indica a qual princípio ou característica corresponde o seguinte conceito: ¿podemos dizer que a mediação está apoiada em dois pilares fundamentais, a ética e a comunicação. Na comunicação não podemos esquecer que ela estará intimamente ligada ao processo como um todo, pois sem uma boa comunicação todo ele poderá ficar prejudicado. Esta capacidade está também na obrigação do mediador atuar de forma a manter o equilíbrio entre os mediados. Para isso deverá orientar os mesmos a buscarem todas as informações necessárias para obter uma solução pacífica para o conflito. O equilíbrio é fundamental para que ocorra a autonomia da vontade dos mediados de forma genuína e livre, sem que ocorra interferência danosa de terceiros.:

Alternativa C - Ética e conhecimento dos direitos humanos

Análise da Questão

O enunciado apresenta um conceito específico sobre a atuação do mediador, focando na sua obrigação de manter o equilíbrio e garantir a autonomia da vontade das partes. Vamos decompor os pontos principais para entender por que a alternativa C é a correta:

1. Os Pilares da Mediação: O texto inicia citando dois pilares fundamentais: ética e comunicação. A questão pede para identificar qual desses conceitos (ou combinação) corresponde à descrição fornecida.
2. Autonomia da Vontade: O trecho "O equilíbrio é fundamental para que ocorra a autonomia da vontade dos mediados de forma genuína e livre" é a chave da questão. Garantir que as pessoas decidam livremente, sem coerção ou influência indevida, é um princípio ético central e um direito humano fundamental.
3. Proteção contra Interferências: A menção a "sem que ocorra interferência danosa de terceiros" reforça a necessidade de proteção das partes, o que exige do mediador uma postura ética rigorosa.
4. Solução Pacífica: Orientar para uma solução pacífica através da informação necessária também remete à promoção da paz e justiça, valores intrínsecos aos Direitos Humanos.

Resumo da Justificativa

Embora o texto inicie mencionando a "comunicação", a definição detalhada fornecida descreve a postura moral e legal do mediador. Garantir o equilíbrio, assegurar que a decisão seja livre e proteger as partes de interferências externas são obrigações que derivam diretamente da Ética Profissional e do respeito aos Direitos Humanos, e não apenas da técnica de comunicação.

• Comunicação seria o meio (como falar, ouvir, transmitir).
• Ética/Direitos Humanos seria o fim e a regra (o que fazer, como tratar as partes, garantir autonomia).

Portanto, a descrição corresponde ao conceito de Ética e conhecimento dos direitos humanos.