Alternativa E
A questão aborda os arquétipos de governança de TI, um conceito frequentemente utilizado em frameworks como o COBIT e baseado nos trabalhos de Weill e Ross. Estes modelos descrevem como as responsabilidades de decisão são distribuídas entre a organização central de TI e as unidades de negócio.
Análise dos Arquétipos
Para identificar a alternativa correta, precisamos entender a definição de cada modelo mencionado:
- Monarquia de TI: Uma autoridade central (como o CIO) controla todas as decisões de TI.
- Monarquia de Negócio: Cada unidade de negócio decide como usar a TI para atender suas próprias necessidades, sem forte interferência central.
- Feudalismo: As unidades de negócio têm autonomia para decidir, mas sob a supervisão de uma autoridade central.
- Duopólio: A tomada de decisão é compartilhada entre a equipe de TI e os líderes de negócios.
- Federalismo: Envolve tanto o centro corporativo quanto as unidades de negócios. O centro define padrões e infraestrutura, enquanto as unidades têm autonomia para implementar soluções locais, garantindo flexibilidade com alinhamento estratégico.
Justificativa da Resposta
A Alternativa E está correta porque descreve a essência do Federalismo: a combinação de decisões vindas do centro corporativo (para garantir padrões e segurança) e das unidades de negócios (para garantir agilidade e adequação ao mercado), podendo envolver ou não diretamente a equipe de TI localmente.
As demais alternativas apresentam definições trocadas:
| Arquétipo | Definição Correta | Erro na Alternativa |
|---|
| Feudalismo | Autonomia local com supervisão central. | A) Descreve o Duopólio (compartilhamento). |
| Duopólio | Decisão compartilhada entre TI e Negócio. | B) Descreve a Anarquia (usuário final). |
| Monarquia de Negócio | Negócio decide sozinho. | C) Descreve a Monarquia de TI (decisão da TI). |
| Monarquia de TI | Centro decide tudo. | D) Descreve a Monarquia de Negócio (autonomia local). |
Portanto, a única afirmação que corresponde à realidade conceitual da governança de TI é a que descreve o Federalismo como uma decisão conjunta entre centro e unidades de negócios.