Matemática — Estatística Múltipla Escolha

O diretor da empresa em que você trabalha informou a ocorrência de diversas paralisações na rede, que prejudica a realização das atividades dos funcionários. Alegando que ela está subdimensionada, ele defende que a rede não consegue atender à demanda de trabalho existente. Você argumenta que a rede, apesar de constantemente monitorada, possui uma utilização considerada alta (70%), precisando, portanto, ser ampliada para o atendimento dessa demanda. Essa situação se refere à área de gerenciamento de:

O diretor da empresa em que você trabalha informou a ocorrência de diversas paralisações na rede, que prejudica a realização das atividades dos funcionários. Alegando que ela está subdimensionada, ele defende que a rede não consegue atender à demanda de trabalho existente. Você argumenta que a rede, apesar de constantemente monitorada, possui uma utilização considerada alta (70%), precisando, portanto, ser ampliada para o atendimento dessa demanda. Essa situação se refere à área de gerenciamento de:

  1. desempenho, que realiza a avaliação de tendências e auxilia no planejamento da evolução da rede.
  2. contabilização, que monitora o consumo de recursos da rede, permitindo o uso racional dos dispositivos.
  3. falhas, que é responsável por realizar um monitoramento proativo da rede, evitando que haja uma sobrecarga dela.
  4. configuração, que realiza o monitoramento da configuração dos dispositivos, apresentando o consumo da rede.
  5. detecção, que monitora a rede em buscas de falhas, como a apresentada.

Resolução completa

Explicação passo a passo

A
Alternativa A

Alternativa A - Desempenho, que realiza a avaliação de tendências e auxilia no planejamento da evolução da rede.

Introdução ao Gerenciamento de Redes

Para resolver esta questão, é fundamental compreender o modelo de gerenciamento de redes, geralmente baseado no padrão FCAPS (ISO/IEC 7498-4). Este modelo divide as funções de administração em cinco áreas principais:

  • Fault (Gerenciamento de Falhas): Detecta e corrige erros.
  • Configuration (Gerenciamento de Configuração): Controla as configurações dos dispositivos.
  • Accounting (Gerenciamento de Contabilização): Monitora o uso para fins de cobrança ou auditoria.
  • Performance (Gerenciamento de Desempenho): Avalia a eficiência e capacidade da rede.
  • Security (Gerenciamento de Segurança): Protege o acesso aos recursos.

Análise da Situação

No enunciado, dois pontos são cruciais para identificar a área correta:

  1. Monitoramento de Utilização: A frase "possui uma utilização considerada alta (70%)" indica a coleta de métricas sobre a capacidade atual da rede versus a capacidade total.
  2. Planejamento de Evolução: O argumento de que a rede "precisando, portanto, ser ampliada" demonstra uma ação preventiva baseada em dados históricos e atuais para suportar o crescimento futuro.

Isso caracteriza exatamente o Gerenciamento de Desempenho, que visa garantir que a rede atenda aos requisitos de qualidade de serviço e auxiliar no planejamento de upgrades ou expansões baseados em tendências de uso.

Comparativo das Alternativas

ÁreaFoco PrincipalPor que não é esta?
Desempenho (A)Eficiência, carga, tendências, expansão.Correta. Foca no uso de 70% e na necessidade de ampliar.
Contabilização (B)Custos, quotas por usuário/departamento.O foco não é financeiro ou de auditoria de consumo.
Falhas (C)Interrupções, alarmes, correção de erros.O problema não é uma falha repentina, mas falta de capacidade.
Configuração (D)Inventário de hardware/software, versões.Não se trata de mudar configurações, mas de aumentar capacidade.
Detecção (E)Genérico, parte do gerenciamento de falhas.Não é uma categoria oficial do modelo FCAPS isoladamente.

Conclusão

A situação descreve o uso de métricas de tráfego para justificar uma expansão futura da infraestrutura, o que é a definição clássica de Gerenciamento de Desempenho. Portanto, a alternativa correta é a A.

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